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研究生改进建议渠道调研问卷

您好！本次调研旨在了解研究生群体对现有建议反馈渠道的使用体验与改进需求，您的反馈将帮助我们优化建议反馈机制，更好地回应研究生群体的合理诉求。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前的研究生年级是

研一
研二
研三
博士研究生

Q2:您的研究生培养类型是

学术型硕士
专业型硕士
博士研究生
其他

Q3:您是否了解学校/学院目前提供的研究生改进建议反馈渠道

完全不了解
仅知道有渠道但不清楚具体内容
比较了解主要的渠道
非常清楚所有渠道

Q4:您知道的研究生建议反馈渠道有哪些

辅导员/班主任反馈通道
导师沟通渠道
学院研究生会/学工办
学校校长信箱
学校官方教务平台反馈模块
学校纪检监察/信访部门
校园意见征集座谈会
研究生代表大会提案渠道
校内官方微信/微博留言通道
线上匿名问卷征集
其他

Q5:您在研究生在读期间，是否通过正式渠道提交过关于培养、管理、校园服务等方面的改进建议

从来没有提交过
仅提交过1次
提交过2-3次
提交过4次及以上

Q6:如果您从未提交过改进建议，最主要的原因是

没有需要改进的问题，无需反馈
不知道有反馈渠道，不知道该去哪里提
不相信反馈后能得到解决和回应
反馈流程太麻烦，不想花费时间
担心反馈后会给自己带来负面影响
其他

Q7:请您对现有建议反馈渠道的便捷性打分（1分极不方便，10分非常方便）

分数
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Q8:请您对现有建议反馈渠道的保密性打分（1分完全不保密，10分非常安全）

分数
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Q9:请您对现有建议反馈渠道的回应效率打分（1分从不回应，10分回应非常及时）

分数
标签

Q10:请您对现有建议反馈渠道的问题解决效果打分（1分完全不解决，10分问题解决率很高）

分数
标签

Q11:您提交改进建议后，通常得到的回应是

从未得到任何回应
仅收到已收到的告知，没有后续进展
给出了初步答复，但没有实际解决动作
问题得到了部分解决，还有后续跟进
问题得到了彻底解决，结果满意

Q12:您更倾向于通过哪种方式提交改进建议

线上匿名渠道
线上实名渠道
线下面对面沟通
线下书面提案
无所谓哪种方式

Q13:您认为现有建议反馈渠道存在哪些问题

渠道入口隐蔽，找不到
操作流程繁琐，步骤太多
反馈后石沉大海，没有回应
回应不及时，等待周期太长
不重视学生建议，解决率低
保密性差，容易泄露个人信息
渠道太少，没有适合的反馈途径
不同渠道职责不清，不知道该找哪个
不存在明显问题
其他

Q14:您最希望通过哪些渠道提交改进建议

专门的线上匿名反馈平台
学校官方公众号内嵌反馈入口
固定周期的线上意见征集问卷
定期召开学生意见座谈会
研究生代表定期收集提案
学院设立专门的学生建议对接人
校长面对面接待日
导师代为转达建议
第三方独立调研机构收集建议
其他

Q15:您能够接受反馈问题后的最长回应等待时间是多久

3个工作日以内
1周以内
2周以内
1个月以内
只要能解决，等待多久都可以

Q16:您是否希望可以实时查询自己提交建议的处理进度

非常希望，这是很必要的
可以有，无所谓
不需要，不关心进度
不希望，不想被关联到自己

Q17:对于实名反馈的建议，您认为是否需要给予反馈人一定的反馈

必须给予，这是对反馈人基本的尊重
应该给予，重要问题需要回复，小问题可以不用
不需要，只要问题解决就行
无所谓

Q18:您是否支持设立专门的研究生建议处理跟进部门/岗位

非常支持，能提高处理效率
可以设立，比现在好
无所谓，只要能解决问题就行
不需要，现有架构已经足够

Q19:如果开通匿名反馈渠道，您是否更愿意提交真实的改进建议

肯定会，匿名更没有顾虑
可能会，要看具体渠道的保密情况
不会，更愿意实名反馈问题
无所谓，看问题类型决定

Q20:您更愿意针对哪些方面的内容提交改进建议

研究生课程培养方案
课堂教学质量
导师指导问题
科研训练与学术活动
奖学金与助学金评定
宿舍与食堂等校园生活服务
就业指导与服务
心理健康服务
校园安全管理
其他

Q21:整体而言，您对学校当前研究生建议反馈渠道的满意程度是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q22:您对优化研究生改进建议反馈渠道还有什么具体的想法或建议

填空1
研究生改进建议渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供研究生对学校建议反馈渠道的体验调研解决方案。帮助您评估渠道便捷性、分析反馈问题、收集优化建议，适合高校研究生管理部门和学工系统优化学生服务。
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改进建议 研究生 满意度 建议反馈
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