留学生在华学习生活使用障碍满意度调查问卷

您好!我们正在开展留学生在华学习生活相关使用障碍与满意度调研,希望了解您的真实体验与感受。本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,感谢您抽出时间参与!

Q1:您的性别

其他
不愿透露

Q2:您目前的学习阶段

本科
硕士研究生
博士研究生
语言预科班
其他交流项目

Q3:您来华学习生活的时长

少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上

Q4:您来自哪个地区

亚洲(东亚/东南亚)
亚洲(南亚/中亚/西亚)
欧洲
北美洲
南美洲
非洲
大洋洲

Q5:您对在华整体生活学习体验的推荐意愿是?(0分极不愿意推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q6:请您对自己的中文语言能力打分

分数
标签

Q7:日常沟通交流中,您遇到的语言障碍程度如何

完全没有障碍
几乎没有障碍
偶尔有障碍,不影响交流
经常有障碍,比较影响交流
障碍非常严重,几乎无法正常交流

Q8:课堂上听懂老师授课内容的难度如何

完全听懂,没有难度
大部分能听懂,偶尔有困难
大概能听懂一半内容
大部分听不懂,困难很大
几乎完全听不懂

Q9:您阅读中文课件、作业、参考资料的难度如何

完全没有难度,流畅阅读
大部分能读懂,少量生词不影响理解
大概能读懂一半内容,需要频繁查词
大部分读不懂,理解起来非常困难
几乎完全读不懂

Q10:您用中文撰写作业、论文的难度如何

完全没有难度,流畅撰写
大部分能完成,少量语法问题不影响
大概能完成一半内容,表达不流畅
很难独立完成,需要大量帮助
几乎无法独立完成

Q11:您对目前学校提供的中文语言支持服务满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有使用过相关服务

Q12:您日常使用校园官网/校内系统的障碍程度如何

完全没有障碍
几乎没有障碍
偶尔有障碍,不影响使用
经常有障碍,比较影响使用
障碍非常严重,几乎无法使用

Q13:您对校内系统多语言版本支持的满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有多语言版本

Q14:您日常使用移动支付、外卖、出行等国内APP的障碍程度如何

完全没有障碍
几乎没有障碍
偶尔有障碍,不影响使用
经常有障碍,比较影响使用
障碍非常严重,几乎无法使用

Q15:您对国内主流APP的多语言支持满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您在办理银行卡、电话卡、居留许可等行政手续时遇到的障碍程度如何

完全没有障碍,流程顺畅
几乎没有障碍,少量问题可以解决
有一些障碍,需要他人帮助才能完成
障碍很大,多次办理才能成功
无法独立完成,必须依靠他人

Q17:您对相关行政部门提供的多语言指引服务满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有多语言指引

Q18:您在就医看病过程中遇到的语言/流程障碍程度如何

完全没有障碍,流程顺畅
几乎没有障碍,少量问题可以解决
有一些障碍,需要他人陪同才能完成
障碍很大,就医非常不方便
几乎无法独立就医

Q19:您对医院提供的多语言服务满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有多语言服务

Q20:您在和中国同学日常社交互动中遇到的障碍程度如何

完全没有障碍,互动顺畅
几乎没有障碍,偶尔沟通不畅
有一些障碍,互动不多
障碍很大,很难融入社交
几乎没有和中国同学的互动

Q21:您对目前社交环境的包容度满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您在使用公共服务场所(车站、景点、商场等)时遇到的障碍程度如何

完全没有障碍
几乎没有障碍
偶尔有障碍,不影响出行
经常遇到障碍,出行很不方便
障碍非常严重,不敢独自出行

Q23:您认为目前遇到的最突出的使用障碍是哪些(可多选)

中文语言能力不足
服务缺少多语言版本
线上系统操作复杂
线下流程不清晰
文化差异导致的误解
证件/支付相关规则不熟悉
饮食住宿不习惯
其他

Q24:您最希望得到改善的使用障碍问题是什么?请简要描述

填空1

Q25:您对优化留学生在华学习生活体验还有哪些其他建议?

填空1
留学生在华学习生活使用障碍满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供留学生在华学习生活使用障碍与满意度的标准化调研方案。帮助您评估语言能力、分析服务障碍、收集改善建议,适合高校国际学院、教育研究机构和政府相关部门优化留学生支持体系。
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