留学生社交分享行为客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对留学生社交分享行为及相关平台服务的客户满意度调研，希望了解您的真实使用体验与看法。本次问卷为匿名形式，数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您当前的留学阶段

本科

硕士

博士

博士后/访问学者

其他

Q3:您的留学时长

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您目前所在的留学地区

北美

欧洲

澳洲/新西兰

东南亚

东亚

英国

其他地区

Q5:您日常常用的社交分享平台有哪些（可多选）

微信/朋友圈

Instagram

小红书

TikTok

Facebook

Twitter/X

微博

YouTube

其他

Q6:您平均每周进行社交分享（发布内容、动态等）的频率

不到1次

1-3次

4-7次

8-15次

15次以上

Q7:您通常在社交平台分享哪些类型的内容（可多选）

日常生活动态

留学经验干货

当地美食/景点打卡

学习经历感悟

学业相关吐槽

代购/好物推荐

观点类内容输出

其他

Q8:您进行社交分享最主要的目的是

记录自己的留学生活

给国内亲友分享状态

帮助其他计划留学的人

拓展社交人脉

获得认同与互动

养成分享习惯，无特定目的

其他

Q9:请您对当前常用社交平台的内容发布便捷度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:请您对当前常用社交平台的隐私保护能力打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对当前常用社交平台的互动体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对当前常用社交平台的内容推荐精准度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否遇到过社交分享内容被误限流/误删的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

遇到过但次数不多

Q14:当您遇到平台问题时，投诉反馈渠道是否容易找到

非常容易找到

比较容易找到

很难找到

找不到反馈渠道

Q15:您对平台反馈问题后的处理效率是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有反馈过问题

Q16:您觉得目前社交平台针对留学生分享，存在哪些主要问题（可多选）

流量倾斜不够，内容曝光率低

审核规则不清晰，容易误判

针对海外地区的功能不稳定

缺少留学生专属内容板块

隐私保护不到位

互动性差，很少得到回应

没发现明显问题

其他

Q17:您是否愿意向其他留学生推荐您目前常用的社交分享平台

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q18:您向其他留学生推荐常用社交分享平台的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:您希望社交平台增加哪些针对留学生的功能（可多选）

留学生专属内容分区

同城留学生线下活动匹配

留学经验内容合集整理

隐私分级分享（区分观众可见范围）

海外网络适配优化

内容版权保护功能

其他

Q20:您的分享内容是否吸引到了同地区的留学生认识并互动

很多，已经交到不少新朋友

有一些，认识了少数同好

很少，几乎没有线下/深入互动

完全没有，我只分享不互动

Q21:您认为社交分享对您的留学生活帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q22:您对优化留学生社交分享体验还有什么其他建议

填空1

留学生社交分享行为客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在调研留学生社交分享行为与平台服务满意度。帮助您收集用户画像、评估平台功能、分析使用痛点，适合留学服务机构、社交平台和高校研究机构优化海外用户产品与服务。

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