请问您认为当前大堂主管在网点中发挥的管理作用如何？
请问以下哪些事项占用您日常工作时间较多？
处理客户投诉和疑难抱怨
网点的综合性事务
网点的硬件设施维修、保养、报建，采购等工作
大堂主管日常履职工作
对服务专员、后勤人员的管理和培训
对于个人时间管理，提升工作效率，您最希望得到哪些帮助？
如果把时间有效节省下来，您会将其投放在哪些与服务相关的工作上？
目前，您在大堂队伍建设和管理方面遇到的困难和疑惑有哪些？(请至少写3项）
答案1 ____________
答案2 ____________
答案3 ____________
对于90后员工管理，您最希望90后员工在工作中改善的地方有哪些？（请至少写3项）
答案1 ____________
答案2 ____________
答案3 ____________
对于网点保洁员和护卫员，您在管理上有无存在哪些困难？（若没有，请在答案栏写“无”）
答案1 ____________
答案2 ____________
答案3 ____________
您希望通过本次培训学到哪些关于团队建设和管理的知识？（请至少写2项）
答案1 ____________
答案2 ____________
答案3 ____________