您日常采购日常消费品最常选择的线下场景是?
综合超市
社区便利店
品牌生鲜店
其他线下采购点位
您平均前往线下综合超市的频次大概是?
几乎每天都去
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次甚至更少
您在超市消费时,占比最高的采购品类通常是?
粮油调味等日常家居用品
生鲜零食等食品类商品
节日走亲访友的礼品类商品
其他非日常刚需品类
您单次在综合超市的消费金额大多落在哪个区间?
50元以下
50-100元
101-200元
200元以上
您选择常去的超市时,最看重哪些核心因素?(多选)
门店服务人员的服务态度
在售商品的品质与安全性
商品定价亲民性价比高
常有实用的优惠促销活动
其他未提及的考量因素
您在超市结账环节遇到过哪些体验不佳的情况?(多选)
高峰时段收银台开放数量不足
支持的付款方式覆盖不全
结账排队等待时间过长
收银操作流程繁琐耗时
其他结账相关问题
您更偏好超市推出哪种类型的顾客回馈活动?
全品类直接打折优惠
消费满额赠送实用小礼品
会员积分兑换指定商品
其他形式的回馈活动
您认为本土社区超市最吸引您的核心优势是?
周边门店商品品质稳定靠谱
距离近采购流程方便快捷
日常所需商品品类齐全
门店工作人员服务态度亲切
您能接受的社区超市步行可达的最远距离是多少?
5分钟以内路程
5-10分钟路程
10-15分钟路程
15分钟以上路程
您常去的社区超市现有商品品类能否满足您的日常采购需求?
完全能满足,品类十分齐全
基本能满足,品类较为齐全
勉强满足,品类丰富度一般
较难满足,部分刚需品类缺失
完全不能满足,品类缺口很大
您对常去的社区超市整体购物环境的满意程度如何?
非常舒适,体验感很好
比较舒适,整体体验不错
体验一般,没有明显亮点
体验较差,有多处待优化点
您认为社区超市设置哪个营业时段最贴合大众消费需求?
早7点至晚23点
早8点至晚24点
早8点至次日0点30分
早8点至次日1点
您觉得常去的社区超市商品陈列布局是否合理好找?
非常合理,找商品效率很高
比较合理,大部分商品好找
一般,偶尔需要询问工作人员
不合理,找商品十分费时
您认为常去的社区超市在售商品的品质保障情况如何?
所有商品都有完善品质保障
大部分商品品质有保障
部分商品品质保障存疑
几乎没有品质保障