请问您的年龄是
20岁~30岁
31岁~40岁
41岁~50岁
51岁以上
您的教育程度
初中及以下学历
高中学历
大学学历
研究生及以上学历
您处理过哪一类的财产保险理赔
意外险
企业财产保险
建筑安装险
雇主责任保险
建筑工程险
履约保险
信用险
其他
报案成功后，保险理赔人员为您提供的索赔指引是否满意
您在处理理赔案件过程中，对该财险产品种类的满意程度
您在处理理赔案件过程后，认为该财产保险产品的保费和保额是否合理？
您对公司的理赔手续、效率、服务人员工作质量的满意程度是
您对于理赔过程满意吗？请选择并打分
非常满意（100-90）
满意（89-80）
比较满意（79-70）
不太满意（69-60）
不满意（60分以下）
您认为保险公司需改进的环节有哪些？
投保时的告知说明
保险理赔的速度
保险理赔金的合理性
客户服务网点便利性
客服电话接通率
客户服务的投诉机制
客服人员的态度
客服人员的专业素养
其他