您当前所处的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
您目前常住的城市属于以下哪类?
北京
上海
广州
深圳
成都
西安
沈阳
武汉
厦门
青岛
其他城市
您选购心仪商品时通常会选择哪种渠道?
直接在电商平台下单购买
前往线下实体门店选购
线下体验后再回到线上平台下单
其他方式
您最初是通过什么渠道发现这家线上店铺的?
平台促销活动推送吸引
刷平台推荐页偶然看到商品
亲友熟人推荐分享
平台搜索关键词找到店铺
您更偏好商品主图采用哪种呈现形式?
官方精修宣传图
店主真人出镜实拍
平铺悬挂无滤镜实拍
其他形式
您认为店铺后续最需要优化提升的维度有哪些?(可多选)
商品品质把控
商品定价策略
商品库存数量
售前售后服务
其他方面
您是否愿意将这家店铺推荐给身边的亲友?
非常愿意
大概率会
暂时不确定
大概率不会
完全不会
未来您是否还会选择在这家店铺复购商品?
肯定会
大概率会
暂时不确定
大概率不会
肯定不会
您平均多久会进行一次线上购物消费?
每周至少一次
每月两到三次
每月一次左右
数月一次
以下哪些因素会直接影响您选择在某家店铺下单?(可多选)
商品本身品质
商品售价水平
客服响应态度
店铺首页第一印象
其他消费者的评价
过往购物体验
其他因素
您选择在电商平台购物的主要原因有哪些?(可多选)
足不出户省时省力
商品品类覆盖齐全
整体价格更实惠
平台优惠活动多
物流配送速度快
交易安全有保障
如果您有常去的固定店铺,吸引您反复光顾的点是?(可多选)
商品品质稳定优质
服务体验贴心周到
认可卖家的经营理念
其他原因
您是否愿意尝试在新开的小众店铺下单购物?
基本不会考虑新店
有心仪低价商品时可以尝试
会参考店铺信用评价决定
看卖家服务态度再做决定
有其他消费者购买同款就下单
其他情况
在新店购物时,您可能会存在哪些顾虑?(可多选)
商品品质没有保障
发货速度无法保证
店铺信用等级较低
提前咨询清楚就没有顾虑
平台担保交易足够安全
其他顾虑
如果您在新店有过一次满意的购物体验,后续是否会继续光顾?
看上次购买的商品满意度决定
看卖家后续服务表现决定
看老顾客专属优惠力度决定
看店铺是否有感兴趣的新品决定
以下哪种店铺装修风格最能吸引您的注意力?
搭配大量高清精美商品图
加入动态特效展示模块
整体页面精致美观协调
您能接受的日常网购单件商品的价格区间是?
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上