您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您最近一次购物，主要是通过哪种渠道？
线上购物（如淘宝、京东、拼多多等）
线下实体店
线上线下结合（如线上下单，线下自提）
您通常选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
商品种类丰富
节省时间，方便快捷
可以轻松比价
不受地域限制
促销活动多
用户评价可供参考
您通常选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲自体验/试用商品
即时获得商品，无需等待
购物体验更真实
售后处理方便
享受逛街/购物的过程
对商品质量更放心
对于以下哪类商品，您更倾向于在线上购买？
电子产品（如手机、电脑）
服装鞋帽
日用品/快消品
生鲜食品
图书音像
美妆护肤
大型家电/家具
对于以下哪类商品，您更倾向于在线下购买？
生鲜食品
服装鞋帽（尤其是试穿类）
大型家电/家具
珠宝首饰
药品/保健品
餐饮/娱乐服务
美妆护肤（试色）
请对线上购物的整体便利性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下购物的整体体验感进行评分（1-5分，1分体验很差，5分体验极佳）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您最常使用的线上购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为线上购物最需要改进的方面是？
商品质量参差不齐
物流配送速度与质量
售后服务与退换货流程
商品信息展示的真实性
个人信息与支付安全
促销规则过于复杂
您认为线下购物最需要改进的方面是？
商品价格偏高
排队结账时间过长
停车不便
商品库存/款式不全
店员服务态度
营业时间不够灵活
直播带货、短视频购物等新兴线上模式对您的购物决策影响大吗？
影响很大，经常因此购买
有一定影响，会参考
影响较小，偶尔看看
几乎没有影响，从不观看
您在进行线上购物决策时，主要参考哪些信息？（可多选）
商品详情页描述
用户评价（尤其是带图/视频的）
店铺评分与信誉
社交媒体推荐（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
价格对比
品牌官方信息
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“到店体验，线上下单”的模式？
您认为未来您的购物渠道会如何变化？
更多转向线上
更多回归线下
线上线下深度融合，无明显偏向
保持现状，没有太大变化
请描述一次让您印象深刻的、线上线下结合的购物经历（或您理想中的购物体验）。