您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安市的居住区域大致属于？
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区
灞桥区/长安区
其他区县
您通常购买哪一类产品的频率最高？
生鲜食品/日用品
服装鞋帽/配饰
数码家电/电子产品
美妆护肤/个护
图书音像/文化用品
家居用品/家装
其他
您主要通过哪些线上电商平台购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/大众点评（到店/外卖）
唯品会
小红书
其他
您选择在线上（电商平台）购买产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格更优惠/促销活动多
商品种类丰富，选择更多
送货上门，节省时间与体力
便于比价和查看用户评价
线下实体店难以买到
其他
您选择在线下（实体店）购买产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以现场体验、试用或查看实物
即时获得商品，无需等待物流
购物体验更真实，有社交/休闲属性
售后服务更直接、有保障
支持本地商家/实体经济发展
其他
对于同款产品，您更倾向于在线上还是线下购买？
绝大多数情况选择线上
多数情况选择线上
线上线下各占一半
多数情况选择线下
绝大多数情况选择线下
您在线上购物时，最关注的产品信息或评价是什么？
商品详情页的图文/视频介绍
销量和用户评价（尤其是带图/视频评价）
店铺的信誉等级和评分
退换货政策及运费险
直播讲解或达人推荐
您对西安市线下实体店（如商场、专卖店、社区超市）的商品丰富度和上新速度满意吗？
您对西安市主流电商平台（如京东、淘宝等）的物流配送速度和服务满意吗？
哪些情况会让您放弃线上购物，转而选择线下实体店？（可多选）
急需使用，等不了快递
对线上商品质量不放心，需要亲眼确认
线上价格与线下相差不大，且线下有活动
想享受逛街的乐趣和体验
大件/贵重物品，担心运输损坏或安装问题
其他
您认为西安市线下实体店在哪些方面可以改进以吸引更多顾客？（可多选）
提升商品独特性/引入更多品牌
优化购物环境和体验
增加促销活动或会员权益
提供更好的售后服务
与线上结合，提供线上下单、门店自提/配送
其他
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“线上引流到店体验”的购物模式？
如果线下实体店提供与线上同价、并附加优质体验服务，您有多大意愿增加线下购物频率？（1-5分，1分为意愿很低，5分为意愿很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐结合线上便利与线下体验的“新零售”购物模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您未来一年在西安市的购物支出，预计线上和线下的比例会如何变化？
线上支出比例显著增加
线上支出比例略有增加
基本保持不变
线下支出比例略有增加
线下支出比例显著增加
对于西安市电商与实体店的融合发展，您有什么具体的建议或期待？
您最近一次在西安线下购物时，印象最深刻的一次体验是什么？（可以是正面的，也可以是希望改进的）