会员服务考核

您的姓名是？

您在本来鲜那个门店工作？

会员权益有那些？“三保障、三不要内容”

如何注册会员？流程是什么？

五必罚内容？

顾客在“三米”之外应该说什么？对走进身边的顾客应该说什么？

如果商品无价签，顾客购买怎么处理？

如果上篇的价格签不合符该商品价格，顾客购买该如何处理？

遇到顾客投诉，该如何处理？