华贸天地金卡会员服务问卷

尊贵的金卡会员朋友:您好!感谢您一直以来对我们的关注与厚爱。为进一步给您提供完善的服务,我们特组织此次问卷调查。本次调查采用不记名的形式,请您放心如实填写此调查表。衷心感谢您对我们工作的支持与配合。
您的性别?
 请问您多久来一次华贸呢?
几乎每日一次
几乎每周一次
几乎每月一次
其他
 主要消费业态是?
服装
箱包鞋帽
餐饮
家电
黄金珠宝
超市
电影
儿童游乐区
最喜欢的商铺
您对华贸天地的整体服务满意吗?如仪容仪表、微笑服务、礼貌用语等?
满意
一般
其他意见或建议
 办会员卡时,客服人员是否清楚介绍会员权益内容?知道哪些?
折扣优惠
购物积分
积分兑礼
专享会员活动
停车券
生日蛋糕券
福利券
VIP贵宾室
礼品包装
都不知道
您知道华贸有母婴室吗?
知道 体验如何?
不知道
华贸天地的环境气氛是否满意(如音乐广播、灯光、空调、厕所卫生等)
满意
一般
意见或建议
您对负二层停车场的动线调整后进出车方便吗?
方便
不方便
停车标识不清晰
意见或建议
 是否关注我们的华贸会员服务号呢?
意见或建议
是否去过三层贵宾室休息?
是 渠道
第一次 渠道
否 原因
您喜欢什么类型的VIP会员活动?
亲子类
健身类
护肤美容类
歌舞类
DIY手工类
其他
 您在华贸天地停车是否遇到问题?
是 问题体现在
三层贵宾室开放免费饮品试吃,做一下评价?
好吃料很足
不好吃做得很随便
意见或建议
您有其他商场的会员卡吗?
港惠
君尚
佳兆业
隆生广场
丽日
其他
相对于以上商场,华贸天地会员权益有何优劣?
优    ____________
劣    ____________
其他方面呢(停车收费、购物餐饮、品牌、服务形象等等)
优    ____________
劣    ____________

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