尊敬的客户：您好！
为了更进一步提高营业厅服务质量及客户咨询投诉快速解决，特就营业厅业务办理、排队等候时长及服务态度及咨询投诉等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。
您选择或填写需要咨询投诉的问题，收到您的反馈后，我们会在48小时以内查询清楚并与您取得联系，谢谢！
您对营业厅的服务打分（1-8分为不满意，9-10分为满意）
您对业务办理能力不愿意原因？
业务办理时未解释清楚
业务未按要求办理或未办理成功
问题未得到解决
不知情定制业务
其他
您对排队等候时长不满意原因？
营业厅开放窗口少
业务办理不熟练
业务流程繁琐
其他