本次调研面向有网购经验的消费者，了解大家的线上购物习惯、选店偏好与服务需求，为优化电商店铺运营提供参考，所有信息严格保密。
您当前所处的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
您日常居住的城市属于以下哪类？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
其他地区
您选购日常消费品时更倾向于哪种渠道组合？
直接线上电商平台下单购买
优先选择线下实体门店选购
线下体验确认后再线上下单
其他选购方式
您通常是通过什么渠道发现心仪的线上商品的？
平台大促活动推送
熟人好友推荐分享
浏览平台推荐内容偶然发现
平台优惠券等福利引导
您更偏好线上商品主图采用哪种呈现形式？
品牌官方精修宣传图
店主真人出镜实拍图
商品平铺/悬挂无滤镜实拍图
其他形式
您认为线上店铺最需要优化的核心维度有哪些？
商品品质把控
商品定价合理性
商品库存充足度
客服响应与服务质量
其他方面
您愿意把体验不错的线上店铺推荐给身边亲友吗？
非常愿意主动推荐
大概率会推荐
不确定看情况
大概率不会推荐
完全不会推荐
后续您还会考虑在该线上店铺复购商品吗？
肯定会再次光顾
大概率会再来
暂时不确定
大概率不会再来
肯定不会再来
您平均多久会进行一次线上购物？
每周至少一次
每月两到三次
每月一次左右
数月才进行一次
您日常线上购物的频率属于以下哪种情况？
经常进行线上购物
偶尔进行线上购物
很少进行线上购物
您选择线上购物的核心原因有哪些？
足不出户省时省力
商品品类覆盖齐全
整体定价更有优势
平台优惠活动丰富
物流配送效率高
交易安全有保障
如果有固定光顾的线上店铺，哪些点最吸引您？
稳定优质的商品品质
贴心周到的全流程服务
店主的经营态度让人认可
其他吸引点
您是否愿意尝试在新开的线上店铺选购商品？
基本不会考虑新店
有心仪商品且价格合适就会尝试
会参考店铺的信用评价再决定
看店主的服务态度再做判断
身边有人买过同款就会尝试
其他情况
在新店购物时您可能会有哪些顾虑？
商品品质没有保障
发货速度太慢耽误使用
店铺信用等级偏低不放心
没有明显顾虑提前咨询清楚即可
没有顾虑正规平台交易很安全
其他顾虑点
如果在新店有过一次不错的购物体验，您后续会继续光顾吗？
看上次购买商品的满意度决定
看店铺后续的服务质量决定
看是否有老客专属优惠决定
看后续是否有心仪的商品决定
哪种类型的线上店铺首页设计最容易吸引您的注意力？
搭配大量高清实拍商品图
加入动态特效元素的页面
整体风格精致美观有特色
您选择线上商品时最优先关注的价格区间是？
低价位高性价比区间
中等价位兼顾品质区间
中高价位品质优先区间
不设上限只看品质
您通常是通过哪种途径进入陌生线上店铺的？
亲友分享的店铺链接
平台内主动搜索关键词找到
浏览平台推荐商品时直接进入