以自然月为周期,您使用网约车服务的频次属于以下哪个区间?
1-2次
3-5次
6-10次
11次以上
本月暂未使用
您是否能感知到网约车平台在持续优化功能以提升用户体验?
您认为以下哪些网约车平台的调整举措能有效优化使用体验?
优化操作界面简化下单流程
接入常用的移动支付渠道
与主流地图平台联动提升定位精度
推出优惠券、出行补贴等福利活动
支持语音输入目的地与实时沟通
新增自定义小费打赏功能
其他优化方向
没有留意相关调整
网约车服务在您日常出行生活中的重要程度如何?
不可或缺,出行优先选择
比较重要,是常用出行方式之一
可有可无,仅偶尔应急使用
完全不必要,不会主动选择
您对网约车场景下直接使用移动支付完成车费结算的感受是?
非常实用,省去找零和携带现金的麻烦
比较实用,多数场景下已替代现金支付
体验一般,功能略显鸡肋
不够实用,操作比现金结算更繁琐
完全不想尝试,觉得流程太麻烦
该模式尚未成熟,后续完善后再考虑使用
使用网约车服务后,您是否提升了日常使用移动支付工具的频率?
如果网约车平台的出行补贴活动全部结束,您后续会如何选择?
仍会继续正常使用网约车服务
会适当降低网约车的使用频次
基本不会再选择网约车出行
您选择网约车出行时最关注的核心因素是什么?
出行费用高低
车辆到达速度
司机服务态度
行程安全保障
支付便捷程度
请您对当前常用网约车平台的整体服务体验进行打分(1分很差,5分很好)
您是否察觉到自己日常的消费支付方式正在发生明显转变?
您认为未来国内日常消费场景中占主导地位的支付方式会是哪类?
现金支付
实体银行卡刷卡支付
移动支付(各类手机支付工具)
其他新型支付方式