网约车司机支付习惯舆情监测调研问卷

您好!我们正在开展网约车司机支付习惯相关调研,本次调研为匿名形式,数据仅用于舆情分析研究,感谢您抽出宝贵时间参与填写!
您的驾龄是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您从事网约车行业的时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的接单模式是?
全职接单
兼职接单
您平均每天的接单量大概是?
10单以内
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
当前您主要使用哪种方式收取乘客的乘车费用?
平台统一线上收款
线下现金收款
线下微信/支付宝转账收款
多种方式混合使用
您遇到过哪些平台支付相关的问题?(可多选)
提现到账延迟
提现手续费过高
订单金额结算错误
提现额度限制
支付账户被无故冻结
零钱提现失败
从未遇到过问题
其他
您对目前平台提现到账的速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您更偏好哪种提现到账时效?
实时到账
T+1到账(次日到账)
T+2到账
每周提现一次到账
每月提现一次到账
您能接受的单笔提现手续费最高是多少?
不接受任何手续费
手续费0.1%以内
手续费0.1%-0.3%
手续费0.3%-0.5%
只要能提现,手续费多少都可以接受
您目前多久提现一次营收?
每天都提现
2-3天提现一次
每周提现一次
半个月提现一次
一个月提现一次
没固定规律,需要用钱才提现
您选择提现频率的主要原因是什么?(可多选)
需要资金周转生活
担心平台资金安全,落袋为安
提现没有手续费,提出来更放心
平台限制了提现次数
放在平台账户有收益,没必要提前提
习惯定期打理营收
您是否接到过要求线下支付车费的乘客要求?
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
遇到乘客要求线下支付时,您通常会怎么做?
同意线下支付
不同意,坚持走平台支付
看订单金额大小,小单同意线下,大单走平台
看和乘客沟通情况决定
您同意线下支付车费的原因是什么?(可多选)
乘客不会操作平台支付,方便乘客
可以规避平台抽成,多赚钱
赶时间,不想多纠缠
乘客说线上支付失败,只能线下付
其他
您有没有遇到过线下支付后乘客赖账、少付钱的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
您会把网约车营收放在哪里存放?
全部提现转到日常用的银行卡
放在平台的钱包账户里,用的时候再提
部分放在平台,部分提现到银行卡
提现后转到微信/支付宝余额
提现后存到货币基金等理财
您对平台账户存放营收资金的安全性是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您是否使用过平台提供的支付类金融服务(如周转贷款、理财等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但从来没使用过
完全没听说过这类服务
如果使用平台支付相关金融服务,您看重哪些方面?(可多选)
利率低
下款速度快
申请流程简单
资质要求低
资金安全有保障
不看重,不会使用任何平台金融服务
其他
您觉得当前平台抽成比例是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
平台抽成结算是否清晰透明?
非常清晰透明,每笔抽成都能看到明细
比较透明,大部分有明细
一般,偶尔能看到明细
不太透明,很少看到抽成明细
完全不透明,不知道抽成怎么算的
您最希望平台在支付方面做出哪项改进?
降低提现手续费
加快提现到账速度
取消提现次数/额度限制
提升抽成透明度
优化线下支付管理,减少逃单风险
其他
您是否因为支付相关问题考虑过更换网约车平台?
经常考虑
偶尔考虑
从来没考虑过
已经因为支付问题换过平台了
您选择网约车平台时,支付相关因素里您最看重哪些?(可多选)
提现手续费低
到账速度快
支付规则清晰透明
支持多种提现方式
资金安全有保障
支付流程简单好操作
其他
请您对当前所在平台的整体支付服务体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车平台支付相关服务还有其他哪些意见或建议?
    ____________

26题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建