您从事网约车行业的时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每天的接单量大概是?
10单以内
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
当前您主要使用哪种方式收取乘客的乘车费用?
平台统一线上收款
线下现金收款
线下微信/支付宝转账收款
多种方式混合使用
您遇到过哪些平台支付相关的问题?(可多选)
提现到账延迟
提现手续费过高
订单金额结算错误
提现额度限制
支付账户被无故冻结
零钱提现失败
从未遇到过问题
其他
您更偏好哪种提现到账时效?
实时到账
T+1到账(次日到账)
T+2到账
每周提现一次到账
每月提现一次到账
您能接受的单笔提现手续费最高是多少?
不接受任何手续费
手续费0.1%以内
手续费0.1%-0.3%
手续费0.3%-0.5%
只要能提现,手续费多少都可以接受
您目前多久提现一次营收?
每天都提现
2-3天提现一次
每周提现一次
半个月提现一次
一个月提现一次
没固定规律,需要用钱才提现
您选择提现频率的主要原因是什么?(可多选)
需要资金周转生活
担心平台资金安全,落袋为安
提现没有手续费,提出来更放心
平台限制了提现次数
放在平台账户有收益,没必要提前提
习惯定期打理营收
遇到乘客要求线下支付时,您通常会怎么做?
同意线下支付
不同意,坚持走平台支付
看订单金额大小,小单同意线下,大单走平台
看和乘客沟通情况决定
您同意线下支付车费的原因是什么?(可多选)
乘客不会操作平台支付,方便乘客
可以规避平台抽成,多赚钱
赶时间,不想多纠缠
乘客说线上支付失败,只能线下付
其他
您会把网约车营收放在哪里存放?
全部提现转到日常用的银行卡
放在平台的钱包账户里,用的时候再提
部分放在平台,部分提现到银行卡
提现后转到微信/支付宝余额
提现后存到货币基金等理财
您是否使用过平台提供的支付类金融服务(如周转贷款、理财等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但从来没使用过
完全没听说过这类服务
如果使用平台支付相关金融服务,您看重哪些方面?(可多选)
利率低
下款速度快
申请流程简单
资质要求低
资金安全有保障
不看重,不会使用任何平台金融服务
其他
平台抽成结算是否清晰透明?
非常清晰透明,每笔抽成都能看到明细
比较透明,大部分有明细
一般,偶尔能看到明细
不太透明,很少看到抽成明细
完全不透明,不知道抽成怎么算的
您最希望平台在支付方面做出哪项改进?
降低提现手续费
加快提现到账速度
取消提现次数/额度限制
提升抽成透明度
优化线下支付管理,减少逃单风险
其他
您是否因为支付相关问题考虑过更换网约车平台?
经常考虑
偶尔考虑
从来没考虑过
已经因为支付问题换过平台了
您选择网约车平台时,支付相关因素里您最看重哪些?(可多选)
提现手续费低
到账速度快
支付规则清晰透明
支持多种提现方式
资金安全有保障
支付流程简单好操作
其他
请您对当前所在平台的整体支付服务体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车平台支付相关服务还有其他哪些意见或建议?