I 基本情况：(1) 门诊量4041人次，公众号交易2265笔，使用率占45.63%；(2) 门诊在线建卡人数65张，新办卡615张，占新建卡总人数10.56%；(3)7月26日急诊门诊量307人次，公众号交易88笔，使用率28.66%;(4) 入院人次122人，出院人次188人，公众号交易预交金75笔，合计金额24.27万元，占预交金总金额比例20.74%;II、收费处考勤与排班请假人员：无迟到人员: 无调班人员：王常平、刘福燕、周丽丹、洪月华明日上班主管：陈旋香明日上班组长：王静仪、杜淑如遇特殊情况可致电处理相关事宜III、收费处服务情况：微笑服务表现优秀：谢汶峰、王常平、刘福燕、刘惠娴、黎洁云礼貌用语表现优秀：谢汶峰、刘惠娴、杜笑英、陈佳欣、王常平、刘福燕、黎洁云主动服务：杜笑英、刘福燕IV、每日注意事项1、大家在办理入院的时候，如发现有非日间手术的科室医生错勾的，请及时的联系我们、需要相关的医生进行修改；2、发现个别同事的表情特别的冷淡，这是都是容易引起患者投诉的因素，特别是遇到有困难的时候，更加要热情主动的协助患者解决问题；3、在报销社保时，如遇到有项目未对照的情况下，正常上班时间联系萧爱英处理，非正常上班联系我或者威；V、系统异常出错情况1、今日患者在百度上搜索到康华支付宝公众号，通过支付宝支付了两笔钱，此公众号正在测试阶段，未正式启用，已联系信息部暂时关闭；该两笔费用属于异常单据，待周一核对后原路退回给患者，如有患者咨询公众号支付宝支付的问题，请告知暂未开通；VI、投诉情况无VII、金库核查情况无