京东物流调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您在京东购物的频率是?
极少(数年一次)
偶尔(数月一次)
经常(数周一次)
您的性别是?
您目前所居住的地区属于?
城市
县城
农村
您认为京东商城的物流配送速度如何?
很快
较快
一般
很慢
您认为京东商城的物流信息更新的及时性如何?
很及时
比较及时
一般
不及时
您在收到京东包裹的外包装及货物的完好情况为?
包装完好,货物无损坏、刮痕等
包装有破损,货物无损坏、刮痕等
有轻微刮痕等,但不影响性能
有轻微破损,但不影响性能
有很大破损
在配送过程中是否有出现过丢失商品的情况?
您是否可在自己方便时到自提点提货?
您觉得京东配送员的服务态度如何?
热情
良好
一般
冷淡
态度差
您是否遇到过配送人员无故收取费用的情况?
您认为京东的物流信息技术应用的如何?
非常好
比较好
不好
您觉得京东的物流信息技术有哪些?
条形码技术
射频识别技术
全球定位技术
电子数据交换技术
网络通信技术
您觉得京东的物流信息技术应用在哪些方面?
快递运输
仓库管理
采购管理
为客户提供市场信息
其他
您认为京东在物流信息技术应用方面有哪些不足之处?
安全度不够高
物流系统不够先进
物流系统不够完善
没有不足
您认为物流信息技术的发展趋势有哪些?
信息网络化
个性服务化
功能专业化
管理系统化
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