您当前所处的年龄区间是
18-20岁
21-23岁
24-26岁
27-30岁
31-35岁
35岁以上
您日常到店上网的频次更接近以下哪种
几乎每天都到店
每两三天到店一次
仅节假日休息时到店
到店时间完全不固定
您到店上网的主要需求包含以下哪些
体验各类游戏
观看影视内容
社交聊天互动
查阅学习或工作资料
下载所需文件资源
查看财经相关资讯
其他休闲娱乐需求
若您到店观看影视内容，更偏好以下哪类内容
院线热门电影
各类综艺娱乐节目
长篇电视连续剧
动漫番剧内容
其他类型影视内容
您对门店现有服务或环境存在不满的维度有哪些
运维人员响应速度
收银台服务态度
巡场人员服务质量
电脑设备故障问题
店内通风与空气质量
公共区域卫生状况
您认为门店当前最需要优先优化的内容有哪些（可多选）
电脑硬件配置水平
工作人员服务态度
店内网络传输速度
外设键盘使用手感
耳机麦克风音质效果
桌面区域清洁程度
地面公共区域卫生
其他相关内容
您在门店上网时曾遇到过以下哪些设备或系统问题（可多选）
电脑开机启动速度过慢
预装游戏或常用软件不全
运行游戏时出现卡顿延迟
游戏资源更新进度滞后
USB外接接口无法正常使用
麦克风设备无法正常收音
耳机设备无法正常出声
电脑无故自动关机
电脑无故自动重启
其他未提及的问题
当您遇到问题呼叫服务人员时，实际体验符合以下哪些描述（可多选）
响应及时，问题快速解决
响应很快，但问题解决耗时较长
首次呼叫无人应答，多次呼叫后才有人到场
全程无人应答，只能自行尝试解决问题
服务人员到场处理问题时，通常会采用以下哪些方式（可多选）
仔细排查问题根源，独立妥善解决
无法处理时主动联系技术人员协助
不排查问题直接让用户重启设备
不排查问题直接让用户更换其他机位