您是通过什么渠道了解到这家宠物美容店的？
朋友推荐
线上短视频/社交平台
线下门店路过
外卖平台推送
其他
您通常会选择哪些宠物美容项目？
基础洗澡驱虫
毛发修剪造型
指甲修剪
耳道清洁
牙齿清洁护理
SPA护理
挤肛门腺
其他
您选择这家宠物美容店最主要的原因是？
距离近方便
收费价格合理
美容师技术好
店内干净卫生
服务态度好
口碑好
请您对这家宠物美容店的环境整洁度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对宠物美容师的技术水平打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对店内工作人员的服务态度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对这家宠物美容店的项目定价打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对宠物美容服务的整体耗时满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
做美容服务前，美容师有没有和您沟通宠物状况和美容需求？
详细沟通了需求和注意事项
简单问了两句
完全没有沟通
我主动说才沟通
您对宠物做完美容后的效果满意吗？
非常满意，完全符合预期
比较满意，超出预期
一般，和预期差不多
不太满意，部分效果不好
非常不满意，完全不符合需求
做服务过程中，您的宠物有没有出现应激、受伤等异常情况？
完全没有，宠物很配合很平静
轻微应激，很快就好了
出现了小受伤，店家处理了
出现了比较严重的问题
您觉得这家宠物美容店目前存在哪些问题？
价格太高
排队等待时间太长
地址不好找不好停车
美容师技术参差不齐
卫生条件不好
用品差不放心
服务流程不规范
暂时没发现什么问题
在美容服务完成后，工作人员有没有给您讲解居家宠物护理建议？
您是否会再次选择这家宠物美容店消费？
肯定会，已经是常客了
大概率会，体验不错
不一定，看情况再说
大概率不会，体验不好
肯定不会再来
您愿意向其他养宠朋友推荐这家宠物美容店吗？（0分非常不愿意，10分非常愿意）