美容店顾客美容服务需求调查问卷

您好!为了更好地了解您的美容服务需求,为您提供更贴合期待的美容服务,我们开展本次美容服务需求调查,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出几分钟时间参与填写!
您的性别是
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均多久到美容店消费一次
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
每年不到3次
您日常会选择哪些类型的基础美容服务
面部清洁补水
面部提拉紧致
肩部颈部按摩
背部护理
脱毛项目
去角质护理
皮肤护理维稳
您尝试过哪些抗衰类美容服务项目
热玛吉
超声炮
线雕
玻尿酸填充
肉毒素除皱
点阵激光
暂未尝试过抗衰项目
您会考虑体验哪些医美相关美容服务项目
光子嫩肤
水光针
祛痘坑痘印
祛斑
眼睑整形
隆鼻
暂不考虑医美类美容服务
您每次在美容店消费的平均金额大概是
100元以内
101-300元
301-600元
601-1000元
1000元以上
您选择美容店最先考虑的因素是什么
项目价格
美容师技术
店铺环境卫生
产品品牌安全
距离远近交通便利
服务态度
是否有推销
您通过哪些渠道了解到新的美容服务信息
线下门店宣传
美团、大众点评等本地生活平台
抖音、小红书等内容平台
朋友推荐
美容师介绍
微信公众号、视频号
您对现在体验过的美容服务整体效果是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您向身边有美容服务需求的朋友推荐您常去的美容店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在体验美容服务过程中,遇到过哪些问题
美容师过度推销办卡
效果不符合宣传
美容师手法不专业
产品过敏不适
等待时间过长
价格不透明乱收费
基本没遇到过问题
您是否办理过美容店的储值会员卡
有,目前还有余额
有,已经消费完了
办理过但后悔了
从来没有办理过
如果美容店推出新的美容服务项目,您的接受度如何
非常愿意尝试
会先了解详情再考虑
只尝试信任的品牌推出的项目
不太愿意尝试新项目
只做固定项目
您心目中理想的美容服务是什么样的,请简单描述
    ____________
您更偏好在哪种时间段到店体验美容服务
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
您认为美容店的美容服务还有哪些方面需要优化
降低项目价格
提升美容师专业水平
减少推销行为
优化预约流程减少等待
升级产品和仪器
增加项目种类
改善店内环境
您是否有长期固定的美容需求规划
有,已经规划好了长期护理周期
有初步想法但还没确定
没有,想到就做看心情
没有暂时不需要固定护理

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