客户信息
公司名称 ____________
填表人姓名 ____________
联系方式 ____________
对售后总体满意度
| | 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 |
| 对于接听售后电话人员的态度和处理处理时间是否满意 | | | | |
| 对于售后服务周期是否满意 | | | | |
| 对于佳盈维修零配件的发货是否满意 | | | | |
| 对于佳盈供应的维修零配件质量是否满意 | | | | |
| 对于佳盈配件和售后服务费价格是否满意 | | | | |
| 对佳盈服务进行一个综合整体评价是否满意 | | | | |
对维修人员服务的满意度
| | 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 |
| 维修人员的仪表着装和态度 | | | | | |
| 维修人员到达贵公司的时间效率 | | | | | |
| 能充分了解您的需求 | | | | | |
| 解决问题的能力 | | | | | |
| 解决机器故障效率 | | | | | |
维修结束后，维修人员是否跟您有维修情况的说明和交接?
您希望佳盈在售后服务方面为您提供的最重要服务依次是
服务周期
零配件购买
售后培训
行业知识普及
其他
佳盈技术人员对贵司所做的机器使用培训的程度
能熟练操作
基本能满足生产
不太熟练
一窍不通
二次培训后的情况
针对我司机器的满意度度调查（一星很不满意，二星不满意，三星一般，四星较满意，五星很满意）
| | 请打分1 |
| 总体印象 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 外观 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 颜色 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 精度 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 产能 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 稳定性 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 内容性 | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 重型材料打印 | ★ ★ ★ ★ ★ |