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姓名 ____________
电话 ____________
一、以下是关于门卫服务方面的描述，请您用是、否进行评价。
| | 是 | 否 |
| 1、门卫是否提示您阅读入库须知？ | | |
| 2、门卫是否检查油罐车防火帽、拖地带？ | | |
| 3、门卫是否提示关闭手机放置火种？ | | |
二、以下是关于开票窗口方面的描述，请您用非常满意、满意、一般、不满意进行评价。
| | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 1、您对开票窗口排队等待时间是否满意？ | | | | |
| 2、您对在开票窗口接受业务服务的过程是否满意？ | | | | |
| 3、您对开票窗口的卫生环境是否满意？ | | | | |
| 4、您对开票窗口的便民服务设施是否满意？ | | | | |
| 5、您对开票窗口的信息公开栏是否满意？ | | | | |
| 6、您对开票窗口的工作时间是否满意？ | | | | |
三、以下是关于付油现场服务方面的描述，请您用非常满意、满意、一般、不满意进行评价。
| | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 1、您对付油现场的环境卫生是否满意？ | | | | |
| 2、您对付油效率是否满意？ | | | | |
| 3、您对付油现场操作是否满意？ | | | | |
四、以下是关于岗位人员服务方面的评价，请您用非常满意、满意、一般、不满意进行评价。
| | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 1、您对岗位人员的服务态度是否满意？ | | | | |
| 2、您对岗位人员办事效率是否满意？ | | | | |
| 3、您对岗位人员的咨询答复是否满意？ | | | | |
| 4、您对岗位人员的仪容仪表是否满意？ | | | | |
五、以下是关于油品数质量方面的评价，请您用非常满意、满意、一般、不满意进行评价。
| | 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 |
| 1、您对油品质量是否满意？ | | | | |
| 2、您对油库油品付油参数公示、付油数量是否满意？ | | | | |