本次调研面向广大网购用户,旨在了解大家的电商消费习惯、平台偏好与相关需求,所有信息仅用于市场分析,全程匿名请放心填写。
您的年龄处于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您网购时最常选购以下哪些类别的商品?
服饰鞋包
食品生鲜
数码家电
家居日用品
美妆个护
其他品类
您选择某电商平台购物时最看重哪些因素?
商品价格优惠
物流配送速度快
商品正品有保障
售后客服响应及时
平台活动丰富
界面操作便捷
您通常通过哪些渠道了解电商平台的优惠活动?
平台站内推送
社交平台分享
短视频平台推广
亲友推荐告知
线下宣传物料
请您对电商平台的整体购物体验进行打分(1分很差,5分很好)
您能接受的单次网购消费金额区间是以下哪一项?
50元以内
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您认为当前电商平台最需要优化的环节是哪一项?
商品搜索精准度
物流配送服务
售后退换货流程
虚假宣传治理
个性化推荐合理性