本次调研面向一线业务人员,收集主管陪访的实际体验、达成效果与优化建议,用于完善陪访管理机制。
本次陪访过程中,主管主要提供了哪些方面的支持
客户需求深度挖掘指导
沟通谈判技巧示范
突发问题现场协助解决
后续跟进方案梳理
其他方向支持
请对本次主管陪访的目标达成整体效果打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
6分 ★ ★ ★ ★ ★
7分 ★ ★ ★ ★ ★
8分 ★ ★ ★ ★ ★
9分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次陪访对您后续独立开展客户拜访的帮助程度如何
帮助非常大,可直接复用相关经验
有一定帮助,补充了部分实操方法
帮助较小,内容多为已知内容
几乎没有帮助,未获得有效指导
您希望后续主管安排陪访的频率更贴近以下哪个选项
每周至少1次
每两周1次
每月1次
遇到难点客户时按需申请
请对本次陪访各环节的实际表现进行满意度打分
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 陪访前的目标沟通清晰度 | | | | | |
| 陪访过程中的指导及时性 | | | | | |
| 陪访后的复盘总结全面性 | | | | | |
您认为当前主管陪访机制最需要优化的方向是
提前明确陪访重点,减少无效行程
增加不同场景的陪访示范占比
陪访后给出更具体的改进清单
其他优化方向