相对于同行,您认为本店的竞争优势主要体现在哪里?
价格低
服务态度好
产品种类多
重视客人的意见,能及时反馈
有多项服务种类(复印打印 送货到家等)
您认为小卖部有什么地方亟待改进?
卫生条件
服务态度
产品种类
其他方面()
进货的这四种商品(牛奶 日化用品 糕点 冰激凌)是否都有多个品牌、种类?
是
否
您店中的哪些产品的流通渠道属于一级流通渠道?(指渠道中只包括一个中间商的流通渠道)
您店中的哪些产品的流通渠道属于二级流通渠道?(通常是一个批发商和一个零售商)
您店中的哪些产品的流通渠道属于三级流通渠道?(往往是两个批发商和一个零售商)
如果客人购买的食品质量出现问题(如过期),您会采用怎样的态度和处理方式?
积极处理,换货道歉
置之不理,爱咋咋地
整顿店铺,预防此类问题再次发生
自认倒霉,消极对待
这四种商品是来自于一家批发商还是多家批发商?为什么要这样做?:
这四种商品分别的运输方法?以及选择这种运输方法的优势?: