目前我们正在进行一次关于餐饮业满意度的调查,目的是了解当前餐饮消费市场状况和消费者对餐饮业的服务满意度。本次调查之作为调研分析之用,不做其他用途,以不记名的方式。对您的个人信息我们将完全保密。希望您能够积极参与配合。本次调查会耽误您几分钟的时间,我们深表歉意,谢谢您的配合! 为了保证调查数据的真实性、有效性,请您如实填写,请您根据自己的实际情况,标出您认为最合适的选项和您认为合适的答案。
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
50岁以上
您的平均月收入是( )
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
您通常外出就餐,所需的人均消费额是( )
100以下
150-200元
200-250元
250以上
以下列出了餐饮行业服务形象的三个方面。请问,您对这3个方面的满意度如何?请分别作出评价,以5分为标准:
着装 ★ ★ ★ ★ ★
仪容仪表 ★ ★ ★ ★ ★
形体动作 ★ ★ ★ ★ ★
请问您最喜欢餐饮的促销手段是什么( )
打折优惠券
特惠套餐
餐代金券送酒水
饮料会员卡积分优惠
纪念小礼品赠送
当您就餐时,您喜欢什么样式的装修风格?( )
古典气息
纯朴风格
浪漫气息
艺术典雅
岭南风格
另类装修
其他
当您用餐时,考虑餐厅的地理因素是( )
离家或工作地点近
离市中心近
离娱乐场所近
停车方便
您最注重餐饮行业的哪些因素?请排序 ( )
干净卫生
上菜速度快
营养健康
服务态度好
品牌档次高
食物特色
装修风格
停车方便
周边娱乐项目丰富
品样式多
店址交通方便
您所就餐的餐厅,以下卫生服务标准如何 ( )
地面无纸屑
地面无烟头
地面无水迹
地面无油污
餐桌无食物残渣
无残缺、裂缝地砖
桌、椅、墙裙无污迹、油迹,无孔洞
售餐柜、菜夹无油污水迹
你喜欢在那种经营方式的餐厅就餐( )
大众化经营
休闲式经营
连锁经营
快餐店
特色餐饮
其他
在餐饮安全方面,你最担心的是( )
食品添加剂超量使用
有毒有害物质高残留
使用转基因原料,标签中不予以说明
散装食品卫生问题
保障餐饮安全,您认为最重要的措施是什么?( )
严格监督检查
加大处罚力度
展消费者教育
倡导生产经营者诚信自律
你一般会采用哪种交通方式去农家乐?
自己驾车
坐公交车
和别人一起包车
单位用车
旅行社包车
想去农家乐的原因?
休闲娱乐
体验田园风光
体验农家生活
缓解压力
品尝特色美食
聚会活动
探亲访友,融洽与亲人朋友之间的感情
公务(会议与生意)
其他
你最喜欢的农家乐娱乐项目?
劳动体验(采摘或耕作)
钓鱼
KTV
自己做饭或BBQ
棋牌娱乐
休闲小憩、喝茶聊天
篝火狂欢
对农家乐的发展建设?
增加体验性和参与性强的项目
改善农家乐的基础设施
加大宣传力度
提高农家乐从业人员的素质
改善农家乐卫生状况
提高农家乐餐饮质量,不定时推出新菜品
增加优惠活动(如团购、优惠券、纪念小礼品等)
与运输公司联系,提供便利交通
降低成本,降低收费
其他
以下哪些项目你会选择农家乐?
宝宝宴
寿宴
升学宴
喜宴
公司年会
团建活动、拓展活动
商务会议
其他
目前为止你对山庄最不满意的地方?
价格
服务态度
菜品质量
环境卫生
公共安全硬件设施
娱乐休闲项目
交通
其他