您此前对电子商务相关概念的接触情况如何？
经常主动了解相关内容
偶尔会接触到相关信息
很少留意相关内容
几乎完全没接触过
您是否有过网络购物的实际操作经验？
有丰富的网购经验
仅有过几次零散的网购经历
完全没有网购经验
您日常网购时优先选择的购物平台类型是？
综合类头部电商平台
垂直品类专属电商平台
社交类电商购物渠道
几乎不使用任何网购平台
您在网络购物场景中，最常选购的商品品类是？
虚拟充值类产品
服饰鞋包类商品
图书音像类出版物
美妆护肤类产品
数码电子类产品
旅行票务住宿类产品
您在完成网购订单时，最常使用的支付方式是？
网上银行直接支付
第三方支付平台付款
商品到货后当面付款
邮局汇款或其他线下方式
您过去一年内，网络购物的累计消费总金额大概在哪个区间？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您第一次接触并尝试网络购物，是通过以下哪类渠道获取相关信息的？
身边亲友的推荐邀请
线上浏览时看到相关推广信息
报刊杂志等传统媒体的介绍
其他小众渠道
您选择通过网络渠道购物的主要原因有哪些？
购物流程新颖便捷
可选商品款式丰富多样
身边熟人强烈推荐
商品售价相比线下更优惠
您在选择网购平台时，最看重以下哪些服务特性？
商品品类的丰富程度
商品的价格优惠力度
商品品质与整体服务体验
平台返利积分的吸引力
平台客服的响应服务质量
其他未列明的特性
您日常主动浏览各类网购平台的频率是怎样的？
非常频繁，每天都会刷多个购物网站
频率一般，固定浏览几个常用平台
频率较低，只有有明确购买需求时才会访问
几乎不会主动浏览网购平台
您目前对网络购物还存在哪些方面的顾虑？
担心订单无法顺利完成交易
担忧商品运输过程中的安全问题
顾虑平台自身的信誉资质
担心收到的商品质量不符合预期
商品缺乏个性化定制选择
后续售后服务难以保障
整体交易流程存在安全风险
其他方面的顾虑
您认为靠谱的网络支付服务应当具备哪些核心特性？
交易全程安全有保障
操作流程方便快捷
在用户群体中拥有良好口碑
使用相关服务的成本低廉
支持绑定的银行卡类型丰富
平台运营资质正规可靠
您对当前常用的网络支付工具的安全性评价如何？
整体非常安全，使用完全放心
基本安全，正常使用没有问题
安全性不足，但暂时没有其他替代选择
安全性太差，完全不敢使用
您认为日常使用网络支付时，以下哪些操作可以有效保护个人账户安全？
不在公共电脑上输入个人支付相关信息
不在非官方认证的陌生网站上提交支付信息
不随意将银行卡账号与支付平台进行绑定
设备上安装正规杀毒软件防范黑客攻击
您对电子商务相关的行业知识了解程度如何？
有非常深入的了解
有较多的相关了解
仅了解基础的相关概念
几乎完全不了解
您日常接触并熟悉的电商商品配送方式包含以下哪些？
EMS特快专递
邮政普通快递包裹
线下门店或站点上门自取
主流民营普通快递
您认为当前电商行业的商品配送覆盖范围是否足够广泛？
覆盖范围非常广，几乎所有地区都能送达
覆盖范围还可以，大部分常用区域都能覆盖
覆盖范围不够广，很多偏远区域无法送达
请您为当前电商行业的整体服务体验打个分（满分10分）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对国内电子商务行业的未来发展有什么其他建议或想法？