【雷霆六项·重拳出击】零售管理六大标准考题B
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妆容形象要求将女人心LOGO画于脸颊,请问以下画法正确的是
右脸夹用模板画女人心标识LOGO,玫红在上,蓝色在下
左脸夹用模板画女人心标识LOGO,玫红在上,蓝色在下
右脸夹用模板画女人心标识LOGO,蓝色在上,玫红在下
左脸夹用模板画女人心标识LOGO,蓝色在上,玫红色在下
员工销售日目标和那些目标
日度目标、主推目标、门迎目标清晰
时段目标、主推目标、区域目标清晰
时段目标、主推目标、门迎目标清晰
时段目标、新品目标、门迎目标清晰
所有的灯管/灯带干净、明亮、能正常工作,照明符合按什么能要求
日常的节能
店浦的节能
正常的节能
时段的节能
推介货品手势及站姿正确的是
左手持产品,另一手指引产品进行介绍正面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
右手持产品,另一手指引产品进行介绍 正面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
左手持产品,另一手指引产品进行介绍 侧面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
右手持产品,另一手指引产品进行介绍 侧面展示给顾客,站在顾客侧前方,与顾客成45度角
店铺陈列应遵循文胸三点一线和什么原则
导入型和重点陈列原则
导入型和重点陈列原则
诱目性和安全性原则
导入性和安全性原则
分割线
店外招牌及形象喷绘版式和颜色符合VP标准,店外招牌及形象喷绘完好、干净、清晰
对
错
员工明确货品卖点与库存状况
对
错
了解需求时先提问,处理顾客异议时不表示认同
对
错
钱帐相符,按时存款,存单有留底,百元大钞与零钱分开存放
对
错
顾客成交离开时,全店有欢送语,有主动送至门外
对
错
统一白色球鞋、不穿高跟鞋,拖鞋、运动鞋,不可穿黑色低跟鞋或平底鞋;
对
错
关于导购发型要求中,不正确的是
束发并挽起,发高五指
清洁不油腻
不可有留海
不夹有色发夹
关于导购双手要求中,正确的是
可以留指甲
不可以涂指甲油
不戴多余首饰
干净,清洁
导购站姿要求:双手于肚脐前轻握站立时双脚并拢抬头挺胸
对
错
店铺门柜损害应及时用胶布粘帖
对
错
女人心英文拼写为women haert
对
错
导购为顾客介绍产品是应站在顾客侧前方切勿靠的太近
对
错
店内背景音乐音量适度,室内温度适宜,通风良好
对
错
面积小的店铺可以没有广告位
对
错
针对于促销,店铺可自行按照自己的需求进行陈列
对
错
促销信息与卖场内相关陈列、标识的一致性
对
错
店内无异物悬挂,如插线板、空线头、渔线等
对
错
邀请顾客进试衣间,错误的是
站于客人侧边约45度配有邀请手式,一手将产品递于顾客
请顾客试衣提醒顾客关好门、照镜,必要时可协助顾客试穿
试衣五分种必须在门外询问顾客是否合适,是否要更换码数
试衣不合适时要及时将产品还回原位
顾客进试衣间是必须提醒顾客注意财产安全
对
错
POP的悬挂必须保持底部水平线的边沿线对齐(标识牌、装饰物料等)距离地面1.6米以上
对
错
关于试衣间要求中,不正确的是
干净、整洁、无污渍、无乱张贴、无胶纸胶
试衣镜明亮,无手印、污渍、无破损
仓库太小时,可以放些清洁用品
风扇无污渍,出风口无灰尘,无严重污渍
关于收银台管理中,正确的是
背影墙无乱贴,可储存部分货品
面整齐干净,文件存放整齐有序
桌面可放些购物袋方便装货
电脑干净无尘,主机上可放小物品
空调温度应设26度,符合节能要求
对
错
所有接线(电线、插头、插座)完好无损,符合安全规范
对
错
关于营业款要求中,不正确的是
钱箱统一放置零钱,百元大钞不得放在收银抽屉
每日店销售,查看银行存款凭证是否相符
营业款送存记录表
当天收银金额不到存款金额可第二天一起存入银行
关于宿舍安全检查中,不正确的是
宿舍门销完好、门内有插销
非本公司人员入住,但必须提前报备
宿舍用水、用电、用气安全
宿舍整洁
陈列于促销位的促销商品必须有醒目的价格POP
对
错
商品按颜色有序陈列,高柜、货架按顺时针方向由深至浅
对
错
商品陈列高柜、货架按顺时针方向尺码由小到大
对
错
员工明确陈列标准库存整齐有序
对
错
关于陈列“三点一线”的要求中,错误的是
鸡心位与衣架中心点对齐平行
双肩调节扣调到最外面不能调为止
前不露背扣,后不露鸡心位
一线为横竖都是一条直线
对于仓库要求中,不正确的是
仓库商品按品类分类整齐摆放
仓库干净整洁、无积水、保持干燥
仓库商品按颜色摆放
仓库商品储存摆放在货架上,必须离地10厘米
收银时如顾客无会员卡,应提醒购置会员卡成为会员
对
错
会员登记本资料应全部建档
对
错
迎宾欢迎语为:女人心欢迎您
对
错
顾客进店,门迎导购需开口
对
错
为了体现陈列的丰满高柜不够陈列文胸的情况下,可将文胸做近色陈列,
对
错
以下图片店铺形象正确的是(点击图片放大)
图片1
图片2
图片3
商品陈列丰满,季节性货品充足,重点陈列
对
错
商品陈列丰满,季节性货品充足,区域性陈列
对
错
员工明确货品卖点与库存状况
对
错
上下班工作有交接,信息有传达
对
错
销售过程中有附加销售,成交后有无二次销售均可
对
错
文化墙干净整洁,传播最新信息的信息
对
错
洗手间无异味、地面干净、无垃圾、无积水、无污物、无堆放杂物
对
错
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