济南华联大酒店顾客满意度调查

尊敬的顾客：

您好！欢迎您入住华联大酒店，感谢您百忙之中参与本次调查问卷，本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写并留下宝贵意见，感谢您的帮助！

您对酒店的总体印象如何：

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您通常是通过哪个途径入住本酒店的：

参加旅行团

通过网络订房

会议团队

协议单位

本酒店员工预定

自己到酒店办理

其他途径

此次下榻酒店的经历：

超值

等值

不值

您对酒店服务环节的评价：

	打分
前台员工服务	★ ★ ★ ★ ★
前台入住、退房办理速度	★ ★ ★ ★ ★
客房环境卫生	★ ★ ★ ★ ★
客房温度、水温、亮度	★ ★ ★ ★ ★
客房床上用品舒适度	★ ★ ★ ★ ★
客房服务及时性	★ ★ ★ ★ ★

您对酒店会议服务环节的评价：

	打分
会议环境卫生	★ ★ ★ ★ ★
会议设备设施	★ ★ ★ ★ ★
会议服务及时性	★ ★ ★ ★ ★
员工服务态度	★ ★ ★ ★ ★

您对餐厅服务环节的评价：

	打分
早餐菜品种类	★ ★ ★ ★ ★
早餐菜品口感	★ ★ ★ ★ ★
中/晚团队餐菜品种类	★ ★ ★ ★ ★
中/晚团队餐菜品口感	★ ★ ★ ★ ★
员工服务及时性	★ ★ ★ ★ ★

您是否会再次选择本酒店？

会

可能

不会

您入住的体会对我们酒店至关重要，希望您可以写下您的宝贵意见和建议：

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备注（顾客选填）：

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