创创服务团队驻店服务客户反馈表

欢迎xx公司参加满意度调查,技术官:xx,数据官xx,内训师xx
您对创创营销落地服务团队的总体评估等级是:
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
一、评估项目(数据官)
1. 帮助整理原有门店原始数据,分析VIP客户特征,制作唯一数据库表格,确保数据的统一性和完整性。 ★ ★ ★ ★ ★
2.潜在目标客户数据的收集,协助门店掌握常见有效的数据获取渠道 ★ ★ ★ ★ ★
3. 对门店员工数据思维的培养和带教,提供相关数据模板,确保至少有两位门店员工了解数据收集分析的常用方法 ★ ★ ★ ★ ★
4. 制作活动使用相关表格,对数据分析方法进行指导,为活动决策提供依据。 ★ ★ ★ ★ ★
5.驻店服务后远距离指导和督进,确保门店收集和分析数据常态化。 ★ ★ ★ ★ ★
二、评估项目(技术官)
1.根据门店实际策划营销活动,指导促销策略,提高进店客户数,评估活动效果。 ★ ★ ★ ★ ★
2.对门店形象、陈列、橱窗、广告、库存管理等外在部分提出整改意见并指导督促执行 ★ ★ ★ ★ ★
3.分析门店人员状况,提高门店人员士气和职业化水平,改善服务流程和服务细节 ★ ★ ★ ★ ★
4. 带教店长,提高门店综合管理水平,介绍服装行业最新资讯,协助消化不良库存。 ★ ★ ★ ★ ★
5.协助设计内部长期和短期的激励方案,并督促执行,提高门店的总体到店率、成交率和客单价。 ★ ★ ★ ★ ★
三、评估项目(内训师)
1.对门店培训需求进行深入了解,培训课程以问题为导向,贴合门店员工实际 ★ ★ ★ ★ ★
2.授课流程完整,主持和暖场、造场有一定功力,能让员工打开自己。 ★ ★ ★ ★ ★
3. 课程内容既有合理的理论框架,又有较强的操作性,有规范课件,学员容易消化和吸收。 ★ ★ ★ ★ ★
4.讲师语言表述清晰有条理,不说消极和庸俗的话,传递正能量,树立正面形象。 ★ ★ ★ ★ ★
5课程互动性强,能在现场回答学员的实际问题,答疑解惑细致耐心。 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司还有那些服务需求,请详细说明:
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贵公司对创创营销的落地服务还有哪些意见与建议:
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