三亚海棠湾九号酒水部服务质量调查问卷

亲爱的旅客：

您好！我是琼州学院旅游管理学院酒店专业的一名大四学生，出于对三亚海棠湾九号酒店酒水部服务质量的毕业论文调研需要，特设计此份问卷，希望得到您宝贵的意见和建议，谢谢您的支持！注：问卷共分为五个部分——硬件设备、部门环境、产品质量、安全卫生、服务质量

您认为演艺厅（KTV）的硬件设备怎样？

A.很好

B.一般

C.较差

您认为蓝吧的硬件设备怎样？

A.很好

B.一般

C.较差

您认为温泉吧的硬件设备怎样？

A.很好

B.一般

C.较差

您认为烧烤吧的硬件设备怎样？

A.很好

B.一般

C.较差

您认为沙滩吧的硬件设备怎样？

A.很好

B.一般

C.较差

对比您去过的其他酒店酒水部，您认为海棠湾九号酒店酒水部部门环境怎样？

A.很好

B.一般

C.较差

您觉得酒水部提供的产品质量如何？

A.很好

B.一般

C.较差

您觉得酒水部安全卫生这块做得怎样？

A.满意

B.基本满意

C.不满意

您认为酒水部员工服务态度怎样？

A.满意

B.基本满意

C.不满意

您对海棠湾九号酒水部的服务有哪些意见或建议？

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