顺丰快递问卷调查

欢迎参加本次答题
您的所在地
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您比较常用的快递品牌是?(可多选)
国内快递(顺丰申通中通圆通韵达等)
EMS(邮政)
宅急送
国际快递(DHLFedEX等)
您寄快递时以企业还是以个人名义比较多
企业
个人
都有
不寄快递
在您最常使用的快递中,您觉得它最吸引你的地方是什么?
送货速度
价格
服务态度
货物的完好
覆盖面广
其他
您是否碰到过需要发急件如当日达的情况
您是否接受对于一定范围内急件24小时内到付,但需增加一定比例的运费的条件。
可以理解
看比例大小
没必要,可能需求不大
对宅急送业务提出VIP增值业务,对于次数频繁的客户提供更优惠的价格,您是否觉得合理
合理
更希望公平对待客户
没感觉
你会使用海外代购或者国际快递吗?
非常频繁
偶尔
一次两次
几乎没有
您使用海外代购或者国际快递的比例频率近年来是否逐年增加
您往来的国际业务对象主要来自于
欧洲地区
美洲地区
亚洲地区
非洲地区
大洋洲地区
对于国际间的快递服务,以下哪一点是你最不能忍受的?
货物未在规定时间内送达
快递有所损坏
快递运费过于昂贵
快递人员服务态度恶劣
对于顺丰未来发展,您是更希望我们提供宅急送业务,还是提供范围更广的国际快递业务。
宅急送业务
拓展国际快递业务
都可以
我不感兴趣
其他业务

12题 | 被引用4次

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