宽带使用情况满意度调查

1、您现在所销售的宽带的所属区域是
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2、您对我司宽带质量的总体评价是
满意度 ★ ★ ★ ★ ★
3、使用过程中,影响您的网络使用的主要问题(可多选)
网页打开时间长或无法打开,请举例说明(经常不能访问的网站名称及现象)
视频观看不流畅,请列举相关视频网站
游戏频繁掉线,请列举相关游戏或网站名称
高峰期下载速度慢,请指出具体时段
网速不稳定,经常无流量
其他
4、您的网络出现故障时,报障响应速度及故障解决速度如何
报障响应速度 ★ ★ ★ ★ ★
故障解决速度 ★ ★ ★ ★ ★
5、您的网络故障解决后是否会重复出现
6、宽带到期后,您将继续使用我司宽带服务吗
继续使用
考虑中
停用,将会转网到
7、请留下您的更多宝贵建议
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8、请留下您的姓名及联系方式,便于后续沟通、反馈。
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8题 | 被引用6次

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