1.您的年龄是（ ）
A.18岁以下
B.18-30岁
C.31-45岁
D.45岁以上
2.您在网上购买内衣时可以接受的一件内衣的价位是（ ）
A.50元以下
B.50-100元
C.101-200元
D.200元以上
3.您在线购买内衣最担心的问题是（ ）
A.实物与描述不符
B.货款支付安全问题
C.商品递送物流问题
D.退换货售后问题
E.其他 __________________
4.您在线购买内衣时遇到过哪些问题（ ）
A.商品本身问题
B.售前或者售后服务问题
C.物流问题
D.尺寸大小问题
E.其他 ___________________
5.您在线购买内衣时遇到过商品本身方面的问题有（ ）
A.质量款式与描述不符
B.色差问题
C.尺寸大小问题
D.由于运送造成的商品挤压或者破损
E.其他 ___________
6.您在线购买内衣时遇到过售前售后方面的问题有（ ）
A.客服回复缓慢
B.员工服务态度差
C.客服诚信问题
D.其他 ______________
7.您在线购买内衣时遇到过物流方面的问题有（ ）
A.送货不准时
B.货物挤压或破损
C.送货人员态度差
D.没有遇到过
E.其他 _____________
8.您在线购买内衣时，如果觉得不合适，一般会（ ）
A.退换
B.送人
C.压箱底
D.其他 _____________
9.您在退换货时担心的问题有( )
A.邮费问题
B.时间问题
C.商品本身问题
D.其他 ________________
10.您觉得在线购买内衣吸引您的地方是（ ）
A.价格优惠，种类繁多
B.方便购买，省时省力
C.客服服务态度良好
D.品牌质量信得过
E.其他 ______
11.您在线购买内衣的时候比较注重以下哪方面（可多选）（ ）
A.品牌
B.款式
C.颜色
D.质量
E.价格
F.材质
G.服务
12.在线购买内衣时，您最看重商家的什么（ ）
A.产品质量
B.信誉
C.价格
D.服务态度
E.其他
13.您会根据哪些信息做出在线购买内衣的决策（可多选） （ ）
A.价格
B.历史评价
C.店铺等级
D.销售量
E.他人推荐
F.品牌
G.其他 ___________________
14.如果您在网上购买内衣后，觉得此品牌的内衣很不错，您会长期固定买这个牌子吗？ （ ）
A.会，比较看重自己信任的品牌
B.不会，如果遇到更好的会换品牌购买
C.很难说
15.您在网上购买内衣的时候希望得到导购人员的推荐吗（ ）
16.在线购买内衣时，您一般选择什么样的地点（ ）
A.类似淘宝网这样的综合商城
B.类似亚马逊这样的百货商店
C.某品牌的内衣旗舰店
D.说不准
17.您购买内衣后会因为哪种原因从而对商品做出详细的评价（ ）
A.赠送礼品
B.赠送优惠券
C.赠送积分
D.其他 ____________
18.您对内衣在线销售还有什么建议？或者您在内衣在线销售中还需要得到什么样的服务？