关于12306铁路服务中心的小问卷
专业作业调查,来吧~帮忙做一下!
所属群体?
学长的学妹
学姐的学弟
打工靓仔
打工靓女
老百姓
远行最常用交通工具?
任性地自驾
火车、动车、高铁
飞机,有钳!
公共汽车
对铁路客服中心的logo的颜色有印象么?
红
黑
绿
天蓝
无印象
有无使用12306手机客户端
有
无
购票方式?
去邮政、火车站人工售票处
电脑官网购票
电话购票
手机app购买
通过黄牛党购买
对于12306近期出现的漏洞问题,是否对手机APP失去信任?
是,不会选择手机端购票
否,改进后还是会使用
是否同意二维码等“电子票”代替纸质车票?
是,环保
否,担心不安全
是否常因操作不当频繁退换票、改签?
是
否
在线购票时12306页面是否乱,找不到购票改签入口?
信息太多,主次不明
很简洁,我一眼就看到了
B格太low
给12306点建议?(施主,施舍几个字给我吧~)
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