关于大学生网购状况调查问卷

亲爱的同学，您好！

我们希望借这次调查了解大家在网购方面的情况，希望得到你们的支持，谢谢！

请问您的性别是？

男

女

您的年级是？

大一

大二

大三

大四

您是否网购过？

是

否

您的网购频率是多少？（以每月网购次数计）

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您一般在网购时选择的商品或服务有哪些（多选题）

图书及音像制品

化妆品、礼品首饰

数码产品及配件（手机、相机、存储卡等）

食品饮料类

服装，鞋帽，箱包类

在线充值

运动户外用品

票务服务

其他

您每月网购开销大约是多少人民币？

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您购买商品或者服务时的参考指标是?

性价比 ★ ★ ★ ★ ★

商品的评价 ★ ★ ★ ★ ★

卖家的信誉 ★ ★ ★ ★ ★

商品的销量 ★ ★ ★ ★ ★

卖家的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★

邮费 ★ ★ ★ ★ ★

售后服务 ★ ★ ★ ★ ★

您在网购过程中遇到过以下问题的频率？（分数越高频率越大）

货品质量问题 ★ ★ ★ ★ ★

实物与图片不符 ★ ★ ★ ★ ★

尺码大小不符 ★ ★ ★ ★ ★

货物有破损 ★ ★ ★ ★ ★

物流速度慢 ★ ★ ★ ★ ★

不开发票送小礼品 ★ ★ ★ ★ ★

其他 ★ ★ ★ ★ ★

您有当场验货的习惯吗？

有

没有

您网购遇到问题会怎么做? (多选题)

要求退货

给差评

与客服协商更换其他同类商品

自认倒霉

其他

10题 | 被引用1次

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