尊敬的手机用户您好！本次调研目的是为了改进三星手机的产品和服务,更好地为广大消费者服务。希望您如实填写，我们会对您的各种信息进行严格保密。感谢您的参与！
您的年龄是
20岁以下
20-30岁
30-40岁
40岁以上
您每月的收入为多少？
没有收入
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您会购买什么价位的手机？
2000元以下
2000-3500元
3500-5000元
5000元以上
当您选购手机时你会选
三星
苹果
LG
HTC
OPPO
华为
步步高
黑莓
中兴
魅族
其他
您对手机的要求比较注重什么?
质量
价格
服务
功能
外观款式
配置
品牌
重量
颜色
待机时间
其他
您最喜欢的手机款式是
键盘式直板
触摸屏式直板
翻盖
滑盖
旋转
无所谓
你喜欢的手机附加功能是什么？
MP3MP4功能
数码相机功能
上网功能
GPS功能
手机单机游戏
其他
你希望手机屏幕大小是
小（1.8寸）
中（1.8寸-2.2寸）
大（2.2英寸以上）
您多久更换一次手机？
一个月
半年
一年
用坏才换
从来不换
新款上市就换
您更换手机的原因主要是什么？
外观好款式好
用起来更方便
消费能力高
别人有了我也要
身份地位的象征
尝尝鲜
您一般到什么地方购买三星手机？
三星手机专卖店
三星官方网站
IT电子产品卖场
移动、联通公司
超市、百货店
网上B2C商城（京东、卓越）
网上C2C数码店（淘宝上的3C数码网上商店）
您在使用三星手机过程中主要出现过哪些问题？
屏幕破裂
系统运行慢
按键、触摸屏失灵
手机总死机
电池寿命短
外壳掉漆
其他
您未选择三星的原因是？
价格高
外观差
朋友评价低
功能少
品种少
从未考虑过
其他（请注明）
您对三星手机的其他意见和建议？
价格要便宜
外型要改进
售后服务改进
质量要提高
其他（请注明）