您好，感谢参加本次问卷调查！本问卷是对企业IT办公中“客户关系管理系统”(以下简称“CRM”)进行调研，麻烦根据实际情况进行填写，没有时间限制，诚挚感谢您的参与！
您所从事的行业是：
能源
金融
制造
医药
高科技
房地产
专业服务
培训教育
物流仓储
零售＆批发
媒体＆通信
公共事业＆公共部门
其他
您所在企业规模是：
100人以下
100-499人
500-999人
1000人以上
您所在企业经常使用CRM的人数有：
10人以下
10-50人
50-100人
100-500人
500人以上
您目前使用CRM存在的问题是？
现有CRM系统不适用于企业目前的业务模式
企业有跨区/跨国业务，现有CRM不适用
有移动办公和多地办公需求，现有CRM不适用
现在CRM系统对于软件、硬件要求高
小企业人少没有太多需求
系统购买和租赁价格太高承担不起
自主研发成本太大，不划算
有更好的其他IT系统正在使用
您未使用CRM原因是?
现有CRM系统不适用于企业目前的业务模式
企业有跨区/跨国业务，现有CRM不适用
有移动办公和多地办公需求，现有CRM不适用
现在CRM系统对于软件、硬件要求高
小企业人少没有太多需求
系统购买和租赁价格太高承担不起
自主研发成本太大，不划算
有更好的其他IT系统正在使用
对于您来说，CRM系统实施中考虑各个要素的重要程度？
价格 ★ ★ ★ ★ ★
系统提供商的资质 ★ ★ ★ ★ ★
软件、硬件要求度低 ★ ★ ★ ★ ★
对于企业业务模式的匹配程度 ★ ★ ★ ★ ★