泛华金融服务集团 职能部门业务支持满意度调查问卷(财务管理部)

本次调查旨在了解集团职能部门对各利润中心的支持力度与服务质量。问卷采用匿名制,但需勾选是事业部还是分子公司。诚邀各位领导根据日常工作中的真实想法,认真、耐心地填写问卷,共同致力于优化职能部门工作,非常感谢!

问卷填写说明:
1、职能部门在各维度得分均为1-5分,依次对应非常不满意、比较不满意、一般、比较满意与非常满意;
2、在意向分数对应表格中打“★”即可;
3、仅需要对与所属利润中心工作关联紧密的职能部门进行评分;
4、建议问卷填写时间为15分钟。
常规性工作效率(评分标准: 报销、请款、工资发放等每次都很及时)
评分 ★ ★ ★ ★ ★
处理问题及时性(评分标准: 每次遇到财务相关问题或事件,财务管理部都能及时处理)
评分 ★ ★ ★ ★ ★
工作质量(评分标准: 对财务管理部所有的工作结果非常满意)
评分 ★ ★ ★ ★ ★
对开展业务的重要性(评分标准: 能够为我们开展业务提供完整且必要的数据或信息)
评分 ★ ★ ★ ★ ★
提供信息、数据准确性(评分标准: 提供的每一笔财务信息或数据都准确无误)
评分 ★ ★ ★ ★ ★
工作态度(评分标准: 工作满满正能量,且态度非常好,很有耐心)
评分 ★ ★ ★ ★ ★
能够主动满足我们需求(评分标准: 工作主动性极强,我还没有想到,对方就已经提供相关服务了)
评分 ★ ★ ★ ★ ★

7题 | 被引用3次

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