中国移动掌上营业厅用户体验调查问卷

您的年级？

您使用过移动掌上营业厅吗？

您都是在什么情况下使用掌上营业厅的？

您的手机里现在有中国移动掌上营业厅的App吗？

您觉得掌上营业厅提供的数据真实准确吗？

您觉得掌上营业厅所提供的业务丰富吗？

掌上营业厅在您心中是什么概念？

请问您用什么方法了解自己目前已有的业务？

在给手机号码充值缴费经常使用什么渠道？

您现在用什么方式查话费？

您现在用什么方式查流量？

您对掌上营业厅响应性的评价：

您对掌上营业厅个性化功能的评价：

您对掌上营业厅安全性的评价：

您觉得掌上营业厅最吸引您的地方是：

如果要增加业务，您希望新增哪些业务？请列出：

对提高中国移动掌上营业厅用户满意度，您有什么好的建议或意见？（产品、服务、人员、业务...）       请填写：