旅客对旅行社服务质量满意度的调查

您好，我们是安徽大学暑期实践团队，正在进行一份调查，而您的选择对我们的调查至关重要，请根据您真实情况填写，这不会泄漏您的个人隐私。

性别

男

女

受教育程度

初中及以下

高中

大专

本科

硕士及以上

个人月收入

2000元及以下

2001-3000元

3001-4000元

5000以上

年龄

20岁以下

20-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁以上

办理报名手续迅速准确

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

正确解答咨询问题

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

及时通知出游信息

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

旅行社宣传册内容真实可靠性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

办理报名手续迅速准确

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

旅行社行程线路表列明有关法规

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

旅行社合同权利和义务符合旅游者利益

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

交通工具的安全可靠性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

交通工具档次和合同的相符程度

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

住宿档次和合同的相符程度

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

餐饮规格达标程度

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游的沟通能力强

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游组织整个行程的团队气氛好

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游能调解旅游者的不同意见

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游人员对行程解说和介绍清楚

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游对景点知识讲解的生动性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游处理意外事情的能力

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

整个行程安排时间的合理性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

整个游览路线安排的合理性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

实际行程路线与预见路线的一致性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

景点内游玩停留时间适宜

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

旅游中娱乐活动内容丰富性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

旅行社安排购物行程次数多寡

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

整个行程安排时间的合理性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

整个游览路线安排的合理性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

实际行程路线与预见路线的一致性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

景点内游玩停留时间适宜

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

旅游中娱乐活动内容丰富性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

旅行社安排购物行程次数多寡

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游帮助旅游者的主动性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游对旅游者照顾的周到程度

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游随时为旅游者购物提供指导和帮助

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

导游准时接送旅游者

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

旅游中保护旅游者人身财物安全性

满意度 ★ ★ ★ ★ ★

39题 | 被引用20次

使用此模板创建