最终选择的是？
其他地方买了“金丝玉帛”产品
买了“其他品牌”产品
没有购买
金丝玉帛的服务，您的评价是？
| | 客服态度 | 快递物流 | 赠品礼物 | 产品功效 |
| 最【满意】服务是？ | | | | |
| 最【不满意】服务是？ | | | | |
| 最期望【提升】的服务是？ | | | | |
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金丝玉帛旗舰店售后服务，您的评价是？
| | 处理速度 | 售后态度 | 处理结果 | 都不满意 |
| 售后最【满意】的是? | | | | |
| 售后最【不满意】的是? | | | | |
| 您【最在意】的服务是？ | | | | |
产品过敏，您期望得到的服务是？
购前提醒耳后测试
过敏后指导正确消除方式
费用补偿
过敏原因
其他
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选择【其他品牌】同类产品的原因是？
服务更好
赠品更多
价格更优惠
功效更好
质量更好
其他
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