快餐调查问卷

您好,首先感谢您百忙之中阅读本问卷,目前我们正在进行一项郑州市外卖满意度调查,想了解一下您的看法和意见,为了更好的给您提供订餐服务,我们想倾听您的心声,如果您能抽出宝贵时间填写本问卷,我们将万分感谢!
第1题:您的午餐通常如何解决?
A叫外卖(电话或网络订餐)
B去员工餐厅
C去快餐厅或茶餐厅
D自己带饭
第2题:您每周订快餐的频率?
A每天都订
B一周2~3次
第3题:您觉得午餐的价格多少比较合适?
A7-10元以内
B10-15元
C15-20元
D20元以上
第4题:您认为外卖服务中哪个方面最重要?(可多选)
A精致美味
B供餐快捷
C安全卫生
D分量充足
E营养健康
F价格便宜
G品种丰富
H服务热情
第5题:送餐时间一般为正午时,但这是也正是工作人员繁忙的时候,在可能出现延迟的情况下,您能容忍的时间为?
A超过约定10分钟
B超过约定20分钟
C超过约定30分钟
D不超过一个小时
第6题:您对外卖的选择
A品牌连锁店
B一般小吃店
第7题:外卖人员服务是否满意
A十分满意
B一般
C不满意
第8题:您认为现在外卖哪些方面可以改进?
A等待时间长
B服务态度差
C菜品口味不好
D包装卫生差

8题 | 被引用16次

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