请填写您的基本信息
          大区    ____________    
        团队    ____________    
        姓名    ____________    
      
 
携程客栈通PMS的登录网址是(单选:3分)
         
                         www.pmskzt.com    
       
                         www.kztpms.com    
       
                         www.kzt.com    
       
                         www.pms.com    
      
 
PMS地推人员的前台计数端口为在www.kztpms.com/PMS/Account/Register后添加(   )进入 (单选:3分)
 
PMS地推注册页面在原有注册页面的基础上,新增了注册来源这一填选项;在此输入(  )即可计数,其余注册操作流程不变  (单选:3分)
 
ebooking,又名   (单选:3分)
         
                         携程酒店管理操作系统    
       
                         携程酒店订单管理操作系统    
       
                         携程酒店预订系统    
       
                         携程酒店在线管理系统    
      
 
针对携程预付客人,开具发票的方式是   (单选:3分)
         
                         携程提供发票,酒店不提供    
       
                         酒店提供携程不提供    
       
                         携程和酒店均不提供    
       
                         携程和酒店都提供    
      
 
抓猫盒子可用于   (单选:3分)
         
                         无线上网    
       
                         仅供下载携程app    
       
                         下载任意手机应用    
       
                         购买携程产品    
      
 
按标准流程,在景区帮客人下载携程app时必须通过(  )方式下载?  (多选:5分)
         
                         第三方扫描专属二维码然后用浏览器打开、下载    
       
                         第三方扫描专属二维码直接下载    
       
                         在手机应用商店中下载    
       
                         手机百度搜索携程app,点击下载    
       
                         连接抓猫盒子进行下载    
      
 
项目操作过程中,按标准化流程,客人可通过什么方式进行注册? (单选:5分)
         
                         手机号码注册    
       
                         微信帐号注册    
       
                         微博帐号注册    
       
                         人人网帐号注册    
      
 
项目操作过程中,在线付款方式支持  (多选:6分)
         
                         微信零钱包付款    
       
                         支付宝付款    
       
                         信用卡付款    
       
                         储蓄卡付款    
      
 
判定是否是新客的唯一标准是  (单选:5分)
         
                         能否注册成功    
       
                         能否领取红包    
       
                         是否第一次预订携程产品    
       
                         是否第一次下载携程app    
      
 
抓猫盒子连接手机完成后,安卓系统手机该如何下载携程app?  (单选:5分)
         
                         在app store中搜索携程app点击下载    
       
                         手机自动跳转至下载页面    
       
                         先开启手机浏览器,跳转至下载页面    
       
                         扫专属二维码下载    
      
 
领取优惠券的标准操作方式是(单选:5分)
         
                         用微信/QQ等其他第三方渠道扫描专属二维码领取    
       
                         用“我的携程”左上方扫码器扫描专属二维码领取    
       
                         不用单独领取,新用户注册成功后系统会自动发放优惠券    
       
                         点击携程app首页领取红包    
      
 
以下说法,正确的是:(单选:5分)
         
                         购买门票时门票保险默认勾选,可以取消    
       
                         门票订单购买成功后需引领客人去景区售票处兑换门票    
       
                         拉新项目中,客人可通过现金支付或在线支付的方式购买门票    
       
                         拉新项目中,新客的标准的是指首次使用携程app    
      
 
以下说法,错误的是:(单选:5分)
         
                         用新的手机号码首次注册成功,但设备重复,不符合领用优惠券资格    
       
                         之前通过其他途径下载携程app并已注册为携程会员,但从未在app上成交过任何订单,也不属于我们新客的定义    
       
                         下单时领取的优惠券不能和其他优惠券一起使用    
       
                         抓猫盒子连接后,IOS系统直接跳转至下载页面进行下载携程app    
      
 
景区拉新,需提前准备好哪些物料?  (多选:8分)
         
                         携程工牌    
       
                         活动礼品(活动为送礼品)    
       
                         专属二维码    
       
                         客户记录表    
      
 
下载app完成后,用“我的携程”扫码时发现无扫码框,可以尝试  (单选:5分)
         
                         升级携程app至最新版本    
       
                         用第三方渠道扫码    
       
                         更换一台安装了携程app且有扫码框的手机,登录自己的携程帐号后扫码    
       
                         以上均可    
      
 
通过“我的携程”扫码后,无法跳转到领取红包界面,可以尝试  (单选:5分)
         
                         关闭携程APP程序,重新启动程序获取设备信息,再次扫码领取    
       
                         卸载已由携程app,重新下载一次    
       
                         网络问题,重新连接网络    
       
                         升级携程app    
      
 
领取红包显示“您不符合领用要求”,原因是  (多选:9分)
         
                         客人不是新客    
       
                         客人是新客,系统没有获取到设备号,那么需要关闭携程APP程序,重新启动程序获取设备信息,再次扫码领取    
       
                         设备重复    
       
                         网络问题,重新连接网络    
       
                         以上均是    
      
 
请描述景区拉新的标准操作流程(售中)。 (10分)
 
你认为帮带导师应该符合哪些标准?(你心目中理想的帮带导师标准)