快递业务调查问卷

您的性别？

您的年龄区间是？

您收寄快递的频率是？

您认为邮政快递的收费价格是否合理？

一般寄送的物品能否准时到达？

收到物品时，物品包装出现过短少缺失或破损的情况多吗？

您是否遇到过信函或包裹在收寄途中丢失？

您是否遭遇过恶劣快递服务？

对配送失败的快递，能否得到很好的解决？

您最不能接受快递过程中发生下列哪项错误？

对于快递业务以下哪几个因素是您最重视的？（可多选）

为了快递行业的健康发展，您建议采取哪些措施？

您对目前的快递行业还有什么意见或建议？