关于大学生网购免费退货的调查问卷

亲爱的同学，您好，非常感谢您抽出时间来填这个问卷！这个问卷主要是要了解一下大学生对网购不满意的货物退货的看法，耽误您的几分钟时间，再次谢谢您！

您的性别是？

男

女

您现在读几年级？

大一

大二

大三

大四

您有过网购经历吗？

没有

有时

经常

网购时，您一般购买的是什么商品？

日常生活用品（衣服，鞋子，化妆品等）

纪念品（送给朋友，亲人的纪念品）

食品（零食，调味品等）

贵重物品（手机，电脑，珠宝等）

学习类产品（书，试卷，资料等）

您选择网购的商品大概价位是多少？

50元以下

50~100元

100~200元

200元以上

有没有因为退货需要另付快递费，而选择放弃退掉自己不满意的商品？

经常

有时

没有

您听说过心怡物流和天猫超市吗？

有

没有

你有在天猫超市买过东西吗？

有

没有

如果选择心怡物流，退货不需要快递费，您会选择将不满意的商品退掉吗？

会

不会

看情况

您希望您签收后多久还能提供免费退货服务？

半天内

一天内

两天内

您希望免费退货服务的网点是在？

校内

校外

无所谓，只要能免费退就好

您希望心怡物流公司提供免费退货服务的同时还能提供什么样的服务？（可不填）

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12题 | 被引用2次

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