北苑大酒店绿色酒店满意度调查

尊敬的顾客:您好!感谢您百忙之中参与本次调查问卷,为了践行低碳环境下建设绿色酒店理念,搜集顾客意见与建议,使酒店的各项设施更加完善,本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1、您的性别:
2、您的年龄:
20~30岁
30~40岁
40~50岁
50岁以上
3、您的月收入:
2000~3000
3000~5000
5000~1万
1万元以上
4、您此行的目的:
开会
出差
探亲访友
度假旅游
5、您是第几次入住我们酒店:
第一次
第二次
第三次
三次以上
6、您选择酒店看重的是:
价格
地理位置
服务及质量
是否绿色环保
品牌及安全性
7、您对内部环境的整体评价:
非常满意
满意
不满意
非常不满意
8、您对电梯的乘感:
非常满意
满意
不满意
非常不满意
9、您对客房的照明情况:
基本可以
太亮了,可以适当减少些
太暗了,要增加灯光
10、您对客房的气味:
味道太大,偶尔会感觉头晕不舒服
稍微有些味道
没有感觉有味道
11、您对房间电器开关、电源插座便利性:
非常满意
满意
不满意
非常不满意
12、您对房间的隔音效果:
非常满意
满意
不满意
非常不满意
13、您对洗浴设备及卫生洁具:
非常满意
满意
不满意
非常不满意
14、为了践行绿色酒店,酒店不提供一次性拖鞋,您的态度是:
支持,绿色环境需要每一位顾客大力支持
不支持,一次性拖鞋是必要的
无所谓,与我无关
15、如果您支持,是否愿意入住酒店时用私人洗漱用品代替一次性用品的使用?
愿意,举手之劳
不愿意,自己带太不方便了
无所谓
16、您对酒店用餐环境及设施:
满意
非常满意
不满意
非常不满意
17、您在酒店用餐时是否遇到过其他顾客的浪费情况:
遇到过,而且浪费现象严重
偶尔会有,但是不严重
没有遇到过
18、您对自助餐浪费情况的态度是:
不可以,建设绿色酒店人人有责
可以,我已经付过费用,吃多少是我自己的事情
无所谓,与我无关
19、您是否下一次仍入住我们酒店:
绝对不愿意,整体太差
愿意,很满意,并且会介绍给其他朋友
一般,也许会
20、您入住的体会对我们酒店至关重要,希望您可以写下您的宝贵意见和建议:

20题 | 被引用199次

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