药店现状市场调查问卷

欢迎参加本次答题
1.请问您在该药店所担任的职务?
A、店经理/店主
B、柜台组长
C、店员
D、其他
2.请问该店是不是连锁药店?
A、连锁药店
B、单体药店
3.请问是加盟还是直营的连锁药店?
A、加盟连锁
B、直营连锁
4.请问在本市,总店旗下共有多少家分店?
A、10家以下
B、11-20家
C、21-50家
D、51-100家
E、101家以上
5.根据目前的分布范围,属于以下哪种类型?
A、全国性连锁(有分店的省份超过5个)
B、区域性连锁(2-5个省份内,均有分店)
C、全省性连锁(本省内各大城市均有分店)
D、全市性连锁(本市有多家分店)
E、其他,请注明
6.请问顾客在本店,能不能使用医保卡?
A、能够使用医保卡
B、不能使用
7.本店有没有实行会员制?
A、有
B、没有
8.目前,本店的会员人数已经有多少?
A、50人以下
B、51-200人
C、201-500人
D、501-1000人
E、1000人以上
F、不清楚
9.会员可以享受哪些优惠待遇?
A、购买药品打折
B、积分
C、促销信息通知(通过短信/电话)
D、上门送药
E、生日祝福(通过短信/电话)
G、其他,请注明
10.是否区分核心会员?是怎么对核心会员进行管理的?
A、区分、根据会员病症一对一推荐
B、区分、对打折商品进行电话通知
C、区分,VIP客户多倍积分
D、不区分,和普通会员一样待遇
每个月是否有会员日?会员日销售业绩与平日比如何?
A、会,业绩一般
B、会,业绩翻倍
C、会,业绩N倍
D、不会
12.你最关心的店铺经营指标有哪些?
A.销售.毛利
B.库存.品类
C.客流量,会员数
D.其他数据
13.你平时都是如何知道店铺的销售情况的?
A.通过查询电脑系统
B.通过电话短信资讯
C.要求下属定时发送
D.其他途径
14.你是否想了解每位员工的销售目标,并且每天看到完成的效果?如何了解?
A 非常想了解,通过员工提供报表每天关注完成进度
B. 想了解 ,但是还是靠自己查电脑
C.不用了解,按照自己的经验
D.不想了解,我没有指定目标
15.对于员工,店铺是如何计算其提成的?
A、销售额
B、单商品提成
C、团队提成
D、商品种类
E、其他
16.目前店面的销售业绩如何?在经营过程中遇到那些棘手的问题,是如何解决的?
    ____________
17.目前店面是否采用信息化管理?如果没有,是否愿意使用?
A、有,采用CRM+ERP
B、ERP
18.您是否希望对您的员工采用信息化透明管理?
A、希望
B、不希望
19.如果希望,你希望您的员工实时掌握一些什么信息?
A.门店销售情况
B.专业培训
C.公司新闻
D.行业资讯
E.其他
20.如果有一款手机app可以帮您住更清晰、准确的了解企业现状,为企业解决现状下的实际问题,您希望在哪些方面帮助到你的日常工作?
A.了解经营数据
B.了解专业知识
C.了解公司通知
D.其他
21.如果有一款手机APP可以减轻药店员工的工作量,降低出错率,同时为管理层的决策提供第一手的资料,您是否愿意使用?
A、愿意
B、不愿意
22.如果有一款app可以帮您提高员工积极性,提升销售额度,您是否愿意使用?
A、愿意
B、不愿意

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