舟山海事局政务中心办证服务质量满意度调查问卷

为加强舟山海事政务中心的规范化建设,进一步提高服务质量,根据“转作风、强服务、优环境”活动要求,拟定如下调查表。烦请您根据自身的感受如实评价我们的工作,提出宝贵意见和建议。您的意见和建议将为我们查找和整改存在问题、取得实际成效发挥重要作用。请于11月30日前完成调查,谢谢!
您的身份是
船企负责人
船企办事人员
社会船员
学生
船员中介
其他
您是否在舟山海事局政务中心办理过何种业务?
船员类
船舶类
危防类
通航类
办理政务时受理人员有否一次性告知相关事宜
是
否
申办的政务是否在规定的时间内完成
是
否
对窗口办证人员的态度是否满意
是
否
您认为目前舟山海事局政务中心有哪些需要改进的地方?
无
窗口少,排队等候时间过长
政务公开不够
工作方式、方法不便民
工作人员服务态度和业务素质有待进一步提高
审批环节多,完成一个项目的整个审批时间过长
其他
您觉得政务中心办证环境及各项设施是否完善?
很好
较好
一般
较差
您希望从政务大厅获取哪些信息?
政务公开信息
办事指南
相关政策
办结时限
其他
您对政务中心办证的总体评价?
很好
较好
一般
较差
您对舟山海事局政务中心提高运作效率、营造良好政风、树立良好形象等方面有何宝贵意见和建议?
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11题 | 被引用17次

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