如果您有收/寄件经历，您最常用的快递公司是？（单选）
顺丰
中通
韵达
申通
圆通
EMS
百世汇通
其他
您希望最常用快递公司快递配送的时间段是？
8：00-11：00
11：00-14：00
14：00-17：00
17：00-21：00
您是否满意最常用快递公司的网点配送范围？
满意，收件方便
基本满意
一般
不满意，有待改进
非常不满意，距离太远
您在使用快递的过程中会遇到哪些问题 ？(可多选)
货品损坏、丢失或被调换
送货不及时
快递员服务不好
收费过高，很不合理
物流信息跟踪更新慢
售后处理程序繁琐
其他
您最不能接受快递出现下列哪项错误?（可多选）
延迟晚点
态度欠佳
装卸不规范
物品丢失或损坏
签收不规范
无取件信息通知
您的包裹如果在寄送的过程中受损坏或者丢失了，您会怎么做？
直接找快递员，要求赔偿
联系快递公司，要求赔
当自己倒霉认栽
以自己东西的轻重而定
及时联系寄件方
其他
您是否有投诉快递的经验？
至今没有投诉过
曾经投诉过，但只有1-2次
每一年之中都会有超过一次的投诉经历
每个月之中都会有超过一次的投诉经历
每一周之中都会有超过一次的投诉经历
您认为现如今快递行业存在哪些问题？（可多选）
价格不合理
服务不好
同行恶性竞争较激烈
宣传力度不够
行业管理漏洞多
快件延误、丢失、维权难
效率低
个人信息保密性不强
其他
针对快递行业存在的一些问题，您对快递公司有什么要求？（可多选)
制定出合理的价格计算体系
提高服务质量
加强对个人信息保密性
提高运送速度
提高管理水平
邮寄和取件更加快捷
其他